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センティール・ラ・セゾン 函館山
22さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2025-04-19 00:00:00.0
ゲストは喜んでくれる
- 22さん（挙式時29歳）
- 投稿日：2025-07-31 16:15:55.0確認済み
挙式・披露宴の感想
プランナーさんも色々提案してくれたので、自分達らしい結婚式を挙げることができました！ただ、
装飾は指示書があると良いと言われたので
指示書を作りましたが、当日装飾スタッフは指示書を読んでいないなとすぐにわかりました。細かく指示を書いていましたが、なんとなく写真に似せて置いていただけでした。
手作りの飾りの形が崩れないよう丁寧に預けたのに、扱いの酷さがすぐにわかるくらい曲がっていたりしてショックでした。
別でも自宅で1日以上試し飾りをして崩れなかったものが崩れているところがあり、念の為補強する物なども預けていたのでスタッフに直すようにお願いをして伝えますね！と言っていたので直っているものと思って後から写真を見たら崩れたまで凄くショックでした。
その他挙式・披露宴で使用した物もしっかり組み立てられないまま出され、披露宴中に崩れ残念でした。
持ち込んだものの扱いは本当に酷いです。
良いところもあるはずなのに悪目立ちすることが多かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフはみんな素敵な人達でしたが、
打ち合わせ日が間違っていた事があり満足な打ち合わせが出来ず、当日言ってたことと違うな、とかこうして欲しかったなということが少しありました。
当日もスタッフ間で言ってることが違っていたそうで
最初はこう言われたけどもう一人にはこう言われたと
親族や受付は困惑したそうです。せめてゲストへの案内は統一してほしかったです。
時間に凄く厳しいので自分達はすごく急かされたし、
自分達は知らずに外部からプレゼントされていたブーケ用の花瓶はブーケのお花が終わってしまうころ自宅に郵送されてきました。
料金とその説明
プラン内の料金は理解できましたが
自分達がやりたいことに対する料金説明に詳細な説明はありませんでした。
何をしたらいくらかかるのか明確ではなかったので
エントランスに写真を沢山貼りたい！と言ったらプラス1万、少しだけにすると追加料金なし。
その他諸々他の式場と比べ高いので持ち込めるものは持ち込みにしました。
ロケーション・交通の便
式場と連携している二次会会場が近いのが良かったです。
ただ、契約する時夜は観光客が居ないので外にも出たりしてゆっくり楽しめますと言われていたのですが、当日着くと会場を使える時間は2時間もなく、頑張って2時間ですと言われ、時間になると締め出されました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-08-07 17:53:32.0
この度はおふたりの大切なご結婚式に、当式場をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
装飾やお持ち込み品の取り扱い、当日のスタッフ間の連携不足により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく丁寧にご準備いただいたにも関わらず、意図が十分に反映されなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、打ち合わせ内容と当日のご案内に差異があったことや、料金説明の不明瞭さ、二次会会場のご案内などについても、ご信頼を損ねてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
改めまして、数ある式場の中から私たちをお選びいただいたこと、そして真摯なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
おふたりの末永い幸せを、心よりお祈りしております。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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10月5日(日) 3部制 09:00～/14:30～/18:30～残席 △◆函館八幡宮や亀田八幡宮といった提携神社での挙式相談会◆旬の厳選食材を使用したメニューが味わえる無料試食◆試食は個室対応も可◆もちろん相談会をはじめ会場見学など内容充実
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