St.ヴァレンタイン福山 ●FIVESTAR WEDDING（日本セレモニー）
St.ヴァレンタイン福山
riiさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-11-17 00:00:00.0
少人数婚には向いてない
- riiさん
- 投稿日：2024-11-19 21:20:45.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
1番気になってた所だったので1番最初に
見学に行かせて頂きました。
最初に担当してくださったプランナーさんは親身に
話を聞いて下さり、お話もしやすかったです。
席に着くと、私達2人の名前が書かれた物が目に入り
昨日作りましたと言ってくださり嬉しかったです。
残念だったのは私達の思いが伝わらなかったこと
試食ありのフェアだったけど説明もなく試食がなかったこと。担当プランナーがお休みだった為プランナーが代わり対応がめんどくさそうに感じた。見積もり出さなくて大丈夫ですか？の一言に思いが詰まってる感じでした。
プライドがあるみたいで他と一緒にしないで欲しいと上から目線にも感じました。そちらで最後までお願いしたかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-02-14 14:27:39.0
rii様
昨年11月のブライダルフェアのご来館、誠にありがとうございました。
「一番気になっていた式場」と仰っていただけましたことを光栄に存じます。
またロビーのクリスマスツリーをお写真に残していただき嬉しく存じます。
さて、この度ご参加いただきましたフェアにつきまして
わたくしどもの事前のご案内不足、また接客においてもrii様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。担当者の対応につきましては明らかな教育不足と捉えております。
尚、当式場ではご披露宴ご予定人数様について30名様以上でお二人分のご試食をご提供させていただいておりました。この度のご意見をいただき、より一層の詳細なフェア表記と事前の電話メールなどでのご案内を強化致してまいります。また、昨今rii様のようにご家族婚についてもたくさんお問い合わせいただいておりますので、今後はご提供内容についても一部見直しを図ることを検討しているところでございます。
今回のご指摘に対し真摯に反省し、誰からも愛され信頼できる式場として
おふたりの大切な一日を安心してお任せいただける様にスタッフ共々尽力いたしてまいります。
この度は貴重なお時間をいただきご意見をくださり誠にありがとうございました。
rii様の益々のお幸せを心よりお祈り致しております。
セントヴァレンタイン福山 支配人
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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9月6日(土) 5部制 09:00～/10:00～/14:00～/15:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △【最大120万円成約特典付】福山駅徒歩5分の好立地に3,000坪の広さ！ウエディングのテーマパークと言われる広大な敷地で味わう非日常的な時間を体験。試食会では料理長からのフランベ演出も見どころ♪ -
9月6日(土) 5部制 09:00～/10:00～/13:00～/15:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △挙式と会食、衣裳もセットになった、1日1組限定♪少人数プラン誕生！オープンキッチン付きのオシャレなレストランを貸し切ってアットホームなお披露目の場を。親族や親しい友人との少人数ウエディングにおすすめ♪
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9月7日(日) 2部制 10:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △＼ヴァレンタイン21周年記念／これまでのご愛顧に感謝を込めて――9月7日（日）1日限りの【周年祭イベント】開催！大聖堂見学、ドレスファッションショー、お料理試食、ギフト券進呈などコンテンツ盛りだくさん！
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