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ホテル雅叙園東京
rさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-11-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
全くおすすめしません。
- rさん
- 投稿日：2021-11-20 23:35:57.0
参列した挙式・披露宴の感想
正直、星ひとつもつけたくありません。妊娠中に参列したため、アルコールを避けていたのにウェルカムドリンクでりんごジュースと言われたものを飲んだら、アルコール入りのカクテルでした。その事を指摘してもすぐに水を頂けるわけでもありませんでした。謝罪はあったものの、披露宴前の新郎新婦へ報告しようとしていて慌てて止めました。幸せな披露宴を迎える新郎新婦へ水を指すようなことをするのも信じられません。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフのレベルは考えられないほど低いです。
料理・飲物
提供する飲食物に責任感が全くありません。アレルギー持ちの方がいる場合、危険だと思います。お皿も欠けたものでお肉を提供されました。さらにどの料理も美味しくありませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-07 19:03:49.0
r様
この度は、ホテル雅叙園東京にご参列賜りまして、誠にありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます。
また、この度はスタッフのご案内によって、ご迷惑やご不安な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました事につきましては、真摯に受け止めると共に今後の再発防止とサービス向上に努めてまいる所存でございます。
今後、このようなお言葉を頂かない為にも、常にお客様の立場に立った式場運営に精進して参ります。
ご新郎様ご新婦様をはじめ、お招きいただく全てのお客様にご満足いただけますように、ホテル全体で改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ホテル雅叙園東京
ブライダル支配人
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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