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ホテル雅叙園東京
らこさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-05-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
立派な式場だっただけに、ガッカリ
- らこさん
- 投稿日：2021-05-17 19:32:06.0
参列した挙式・披露宴の感想
一年延期になった結婚式でしたが、雰囲気も良く、新郎新婦が頑張って準備したことが伝わる式でした。披露宴もたくさん順番がしてあって、とても素敵でした。アナウンスもわかりやすかったです。ソーシャルディスタンスの関係でケーキカットがよく見えなかったのが残念でした。可能ならスクリーンにうつしてほしかったです。さらに、ゲストが退場する前から片付けが始まったり、披露宴の途中でウェルカムスペースの片付けがされてしまったり、ドリンクを聞いてもらえなかったり、スタッフさんの行動が気になりました。雅叙園という、ブランドがあったからこそ気になってしまったのかもしれませんが、動画の画質もあまり良くなかったし、きっと高いお金を出して式を挙げているはずなので、可哀想だなと思ってしまいました。コロナの中だったので、色々な制約があったりと、しょうがないのかもしれないと思いましたが、新郎新婦がかわいそうでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-29 15:28:47.0
らこ様
この度はホテル雅叙園東京にご参列賜りまして、誠にありがとうございました。
口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
また、大切な方々のご結婚式だったかと存じますが、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたスタッフへのご指摘につきましては、スタッフ一同できちんと共有させていただき
改善に努めてまいります。
コロナ禍でのご結婚式ではございますが、ご新郎ご新婦にも「結婚式が出来て良かった」と思っていただけますよう、
よりスムーズなご案内を心がけ、ゲストの皆さまにも特別なひとときをお届けできますよう、改善してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
ホテル雅叙園東京
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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