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ホテル雅叙園東京
はるさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：11名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-11-28 00:00:00.0
アットホームな結婚式
- はるさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2020-12-01 16:06:47.0確認済み
挙式・披露宴の感想
事前の打ち合わせは、毎回丁寧にしてくださりました。私たちの場合はコロナ前の契約、コロナ禍での結婚式ということもあり不安な点も多かったですが、こちらから聞く前にご案内してくださり、不安は少なかったです。
当日は事前の打ち合わせやお願いした点と相違する部分が何点かありましたが、総合的には大変満足しています。
会場の雰囲気
フェアで見た以来の挙式・披露宴会場だったため、フェアの時の印象と広さの部分で違う点はありました。（これは式場側の不備ではなく、こちらの勘違いです。）
これから結婚式を考える方は、具体的な広さをフェアの際に確認する、または打ち合わせの段階で聞いた方がいいと思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
丁寧に対応してくださりましたが、事前にお願いした内容と違う進行になってしまった点がありました。
1日で何十組と対応するため仕方がないとは思うのですが、少し残念でした。
料理・飲物
フェアで試食したものとは違うコースだったのですが、とても美味しかったです。特に伊勢海老は親族にも好評でした。
料金とその説明
会場の印象を大きく左右する装花はこだわったため、値上がりしたポイントでしたが後悔はありません。むしろ思った以上に素敵にしていただき、私たちも入場した時には感動してしまいました。
ロケーション・交通の便
目黒駅から徒歩で行ける距離ではありますが、坂道も多いためホテルのシャトルバスを利用してもらいました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-02-02 17:23:03.0
はる様
この度は、お2人の大切なご結婚式の会場としてホテル雅叙園東京をお選びいただきまして、
誠にありがとうございました。
口コミへの投稿もご丁寧に頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。
誠にありがとうございます。
担当プランナーの段取り等、ご不安な思いを抱かせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
一生に一度のご結婚式にもかかわらず、はる様のご期待に添うことができず
重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘をもとに、お客様にもご安心いただけるようなお打合せとなりますよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル雅叙園東京はお2人の新たな人生が始まった場所、いつでも帰ってこれる場所としていつでもお待ちしております。
レストランや、記念日、百段階段のイベントなどで、
今後もホテル雅叙園東京をご利用頂ければ幸いでございます。
ホテル雅叙園スタッフ一同
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