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ホテル雅叙園東京
シノワズリさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2019-11-17 00:00:00.0
見どころがたくさんあって、１回では見切れない...
- シノワズリさん
- 投稿日：2019-12-02 11:43:01.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
費用を抑えたくレストランウエディングを希望していましたが、雅叙園の豪華絢爛な内装にとても惹かれました。特に、神殿の大巳殿と披露宴会場の飛鳥の天井です。神やキリストに拘りがなかったので人前式の予定でしたが、新郎と一緒に行った出雲大社の神様ということもあり即候補に。飛鳥の天井は写真も添付しましたが、室内で窓がないにも関わらず青空で明るく、とても気に入りました。雅叙園はどこで写真を撮っても雅叙園と分かり、ゲストにも楽しんでもらえると思います。
ただ見積もりに関しては、納得いかない部分も多く少し残念でした。ゲストへのおもてなしを一番に考えていると初めから強く言っていたにも関わらず、料理やドリンクは一番低いコースで見積もられ、引き出物や引菓子は持ち込み料がかかるとのことです。試食フェアに参加したのですが、気に入った料理が入っているコースは高くアップ料金になるとのこと。おもてなしと費用を抑えたいことをキーワードにしていたのに、それが欠けている、またはフォローのない見積もりは残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-02-15 17:28:01.0
シノワズリ様
この度は、数ある結婚式場の中からホテル雅叙園東京にお越しくださいまして、
誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中口コミのご投稿をいただき、ありがとうございます。
約2500点もの日本の伝統工芸品を展示した非日常空間は、都会にいるとは思えないほどの
特別空間であり、一日いても飽きることなくお楽しみいただいております。
挙式会場や披露宴会場の内装をお気に召していただき、大変光栄に存じます。
また、大切なお時間を頂きましたが、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来は、ご結婚式をお考えのお客様に寄り添い、ご希望に合わせたご提案をさせていただくべきところを、
確認不足やご案内不足により、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はご来館くださる皆様のご期待に添えられるよう、
より一層精進してまいります。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただきまして、
誠にありがとうございました。
ホテル雅叙園東京スタッフ一同
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