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ホテル雅叙園東京
美羽さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2017-07-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
期待が大きいだけにちょっと残念
- 美羽さん
- 投稿日:2020-06-26 21:14:09.0
参列した挙式・披露宴の感想
ホテル内でしたが神前式で行い、披露宴はホテルらしく可愛い内装の会場でした。
会場の雰囲気
神前式はこぢんまりとしながらも、道中を参列者で歩き、厳かに行われました。
ホテルはとても立派でさすが有名なところ!と思いました。
披露宴会場は今時の可愛い壁紙のお部屋で飾り付けもとても可愛かったです。
ただ、挙式をしている数が本当に多くてビックリです。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
料理の配膳をして下さる担当の方が慣れていない方だったようで、何度か間違いがありました。
お皿の上にお料理が乗ったグラスを乗せるところを、横に置いていたり。
又、席がたまたまスタッフ入り口に近いところだったため、担当の方が何度か注意されているところが聴こえてしまいました。
料理・飲物
お料理の味は美味しく頂きました。
配膳の問題のみでした。
ロケーション・交通の便
駅より徒歩圏内で行けたので特に問題はありませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-04-14 13:00:54.0
美羽様
この度はホテル雅叙園東京にご参列賜りまして、誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中、口コミをご投稿いただきましてありがたく存じます。
会場の雰囲気やお料理に関しまして、お気に召していただき大変嬉しく思っております。
また一方で配膳スタッフの対応において残念なお気持ちを抱かせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
同じことのないよう、社内で共有・改善してまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともホテル雅叙園東京をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテル雅叙園東京スタッフ一同
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