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ホテル雅叙園東京
グリカリさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2020-02-14 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
昔ながらの結婚式
- グリカリさん
- 投稿日：2020-05-19 18:17:56.0
参列した挙式・披露宴の感想
挙式から遅れており、終始忙しなく進み感動する暇もないほど、あっという間に終わりました。
こんなに忙しない結婚式初めてでした。
会場の雰囲気
ホテルの内装はやはり豪華で素敵でした。和装が似合うホテルですね。昔ながらの結婚式場とゆう雰囲気が前面に出てました。悪く言えば時代遅れかなと。
挙式、披露宴会場までの道筋が特に表示がなく迷う。
プロジェクターを移す位置がかなり微妙で、途中から見る気がなくなりました。
私が参列した日はとても混んでいて、チャペルでのお式は、なんとも言えないぐらいすべて駆け足でした。
忙しなく感じました。なので、全然感動しませんでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
給仕さんの態度は終始悪いと感じました。
また写真の時間もすごく少なく感じ、終始忙しない。
プランナーさんがタイムテーブルにもう少し余裕を持たせるか、
などの工夫が感じられなかった。
最後の式場からの追い出し？もかなり強めでしたので、余韻を楽しむ時間はなかったです。
料理・飲物
お食事の味自体は可でも不可でもない。普通でした。特に結婚式と言うおめでたく感じる部分は少なかったです。
給仕さんの態度は終始悪いと感じました。最初の乾杯の際に、シャンパンかノンアルコールかの確認も無く、シャンパンを入れられました。他の式場では、テーブル付きの給仕さんが、先にアルコール飲むか飲まないかの確認をしてくれたので、飲まない私からすればとても良いサービスと感じました。
最近は飲まない人も多いので、最初に聞くべきだと思います。
ロケーション・交通の便
駅から迷う事なくいけますが、帰りは坂がきついかと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-10-08 15:59:32.0
グリカリ様
この度はホテル雅叙園東京にご参列賜りまして、誠にありがとうございました。
ご結婚式当日につきまして、挙式からご披露宴、お料理や配膳スタッフの対応など、
大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
ご新郎ご新婦にとって大切なゲストの皆様にも1日をお楽しみいただけますよう、
今後は当日の流れや進行内容のお打合せの際など、スタッフ一同できちんと共有させていただき
改善に努めてまいります。
また、アクセスにつきましては目黒駅と品川駅より往復のシャトルバスのご用意もございますので、
もしもまたご来館いただけます際には、是非バスをご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただきまして、
誠にありがとうございました。
ホテル雅叙園東京スタッフ一同
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