浜松町・品川・目黒・世田谷エリア(ホテル) ホテル雅叙園東京

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ホテル雅叙園東京

あゆさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2019-06-29 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

豪華な唯一無二の雰囲気。和食のコースが◎

  • あゆさん
  • 投稿日:2020-05-12 13:02:14.0

参列した挙式・披露宴の感想

広い式場で和装が似合う他のホテルにはない華々しい雰囲気。
和のイメージが強い会場でしたが、ガーデンチャペルは可愛らしい作り。欲を言えば、会場の雰囲気に合った神前式を経験してみたかった。

食事が和食だったのがうれしかったです。

会場の雰囲気

豪華で広い会場で、結婚式以外にも多くのお客様がいらして、混沌としている。
案内のスタッフが多く配置されているわけでもないため、迷ってしまう。隣の会場と近かったり、待合室も分かりにくいので、そこは工夫してほしいと思った。
和洋折衷な披露宴会場の雰囲気そのものには文句なし。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

会場が分かりにくいので移動の導線にスタッフをもう少し配置してほしい。
食事の配膳スタッフがスペースがないのに無理やりお皿を置いていくのが気になった。食事のペースが遅いと感じたのであれば、声をかけていただければペースを上げるか、下げていいものは指示できたのに。

料理・飲物

コースがお箸でいただける和食だったのがうれしかった。ボリュームもよかった。

ロケーション・交通の便

送迎バスに乗り遅れる、もしくは混んでいると、駅から傾斜のある道を通らなければいけないのが少し難点。遠くはないが、荷物がある方や年配の方はタクシーを利用する必要があるかも。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-07-22 14:56:01.0

あゆ 様

この度は口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

施設内の導線に関しまして大変貴重なご意見ありがとうございます。
各エスカレーターの上り下り付近へはスタッフが必ずご案内係として立たせていただいてますが
今後、配置に関しては検討させていただきお客様にお過ごしいただきやすい会場へと
改善を努めさせていただきます。

しかし、会場の雰囲気やお料理のお味に関してお褒めのお言葉を頂戴し
大変光栄でございます。
当館は日頃よりレストラン施設も運営させていただいておりますので
お料理はご好評いただいております。
あゆ様にもご満足いただけましたようで安心いたしました。

ぜひまたお近くへお越しいただいた際には
レストラン施設へお気軽にお立ち寄りくださいませ。

引き続きホテル雅叙園東京のよろしくお願いいたします。

ホテル雅叙園東京
スタッフ一同

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