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ホテル雅叙園東京
さみーさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-09-15 00:00:00.0
おもてなし溢れる結婚式を挙げられました！
- さみーさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2020-03-09 10:46:17.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場は古くも綺麗で、全体を通して本格的な結婚式を挙げることが出来ました。食事は和食を選び、参列者からの評価が高く、今まで食べた結婚式の食事の中で一番美味しかったとの感想を数人から頂き嬉しかったです。担当プランナーは忙しい中、当日も見に来てくださり、嬉しかったです。最後まで親身で丁寧な方でした。
準備段階ではBGMはこちらで原曲CDを用意しないで済んだので楽で助かりました。
不満点としては、神前式でしたが、事前説明やリハーサルは少なく、当日によくわからないまま行なう儀式などもありました。また披露宴の受付スペースに、頂き物で仕方なく飾っておいたぬいぐるみを会場内へは飾らなくて良いと介添人に伝えたにも関わらず、入場すると真っ正面の新郎新婦のテーブルに飾られていました。中座の際にお伝えし、撤去して貰いましたが、参列者の数名には印象付いていたようでショックでした。その程度で他には満足度の高い結婚式を挙げられたと感じています。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-05-04 11:37:27.0
さみー 様
この度は誠におめでとうございます。
数ある会場の中より、ホテル雅叙園東京お選びいただきまして誠にありがとうございました。
おふたりの大切な1日をお手伝いできましたことを光栄に存じます。
お料理に関しましてご好評いただき光栄に存じます。
当館のお料理は味はもちろんのこと、目からもお楽しみいただけるよう見た目にもこだわりを
持っております。
さみー様のゲストの皆様にもご満足いただけましたようで幸いでございます。
しかしながら、介添えスタッフに関しましては、多大なるご迷惑をおかけしてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
本来、神前式の流れにつきましては、スタッフより挙式当日にしっかりとご説明をさせていただいて
おりますが、ご説明不足がありご不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きました事につきましては、真摯に受け止めると共に今後の再発防止とサービス向上に努めてまいる所存です。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ホテル雅叙園東京スタッフ一同
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