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ホテル雅叙園東京
mmwdさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：76名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-11-17 00:00:00.0
幸せいっぱい、後悔のない１日でした
- mmwdさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2019-11-29 00:54:58.0確認済み
挙式・披露宴の感想
成約時は主に館内設備や雰囲気に惹かれましたが、当日までのプランナーさん初めとするスタッフの方のサポートや、当日のスタッフ対応にも感動しました。オーソドックスな式を安心して挙げたいと考えていた私たちにとって最高の場所でしたし、和の雰囲気を楽しんでいただけるとても良い式でした。
終わってみて、後悔がありません。もう少し工夫すれば一部持込など節約できたかとは思いますが、仕事が忙しく余裕がなかったため、便利な式場手配を活用しました。その他気になった点も以下記述していますが、大きく気になったというほどではありませんでした。
会場の雰囲気
豪華絢爛、という印象ですが、どこもかしこも金ピカというわけではなく、様々な雰囲気を持ち合わせていると感じます。落ち着いた和の雰囲気、ホテルらしい上質な雰囲気、飽きない美術品…通うほど更に好きになりました。
参列したゲストも館内を楽しんでくれたようで、館内の色んなロケーションでの写真を送ってくれました。雅叙園に行ってみたかった、行けて良かったというゲストの声もあり嬉しく思いました。
会場が華やかなので、受付や装花などは控えめでも十分だったと思います。
なお、季節や催しによっては観光客が多いので、1階は混み合った印象があります。(婚礼は2階以上なのであまり気になりませんが、1階は必ず通過するので…)
また、館内では大勢挙式披露宴があり、(動線が良いからこそだと思いますが)結構バッティングします。気になる方もいるかもしれませんが、私はお祭り感があって楽しかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
挙式組数が多い分、時間厳守などは徹底されていたり、進行など各種専門業者さんとの打ち合わせなど縦割り感を感じる部分はありましたが、多くの専門スタッフが関わるのに情報共有はきちんとされていて、不快感や疑問点なくスムーズに当日を迎えることができました。プランナーさんからは的確なアドバイスをいただきました。
当日も、足の悪い親族やアレルギー持ち・妊娠中のゲストにお気遣いいただくなど、スタッフ対応は一流だったと感じています。司会者やカメラマンなどもプランナーさんにお任せでしたが、安心してお任せできる素敵な方でした。
料理・飲物
お料理はとても美味しく、ゲストから好評でした。飲み物もいくつかプランがありますが、一部ドリンクメニューはオーダー分だけ対応いただくこともでき、決して安くはありませんが、コストパフォーマンス面でも納得でした。
ただ、ひとつ心残りは、披露宴会場外での飲食が一切禁止なことです。(有料ですが事前にコースを一通りいただく機会はありました。でも当日分もお金を払っているので…)もちろん、安全面を考慮しての対応とは承知ですし、約款の規定ですので仕方ありませんが、友人の話を聞くと披露宴後に食べられるような配慮のある会場もあるようです。披露宴はゲストとの時間を最優先に楽しみたい。そう思うとなかなか完食は難しいです。
もしくは、お気に入りの料理だけを運んでいただき、多少のディスカウントとしていただくなど。宿泊者特典にしても良いと思います。
せっかくお料理を気に入って選んでいますし、料理のランクアップなども行っています。また、フードロスの点からも、今後改善いただけたら喜ぶ新郎新婦が増えると思います。
料金とその説明
挙式披露宴や準備中のアドバイス・スケジューリングなど含めたサービス全般に大変満足しているので、料金面には納得しています。(ある程度、会場にお任せモードでも、きちんとした式の形ができて楽だと感じました)
ただ、すべてお任せだと最終金額は当然上がります。節約したい方は持込料なども確認されながら、工夫されると良いと思います。
ロケーション・交通の便
目黒駅からバスが出ています。無料バスなので仕方ないですが、観光客も多いため混み合って乗れないことがあります。また、整列もされないません。夏場に打合せで向かうことが多かったのですが、婚礼ゲストも多い中、浴衣の観光客で溢れかえり、待っていたのに乗れないということがしばしばありました。
タクシーでも歩いてもすぐですが、婚礼ゲストが多い日には追加でバスを出していただけたら嬉しいです。
とはいえ、急な坂を通るにしろ目黒駅からすぐの距離なので、各方面からのアクセスも良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-02-13 18:48:45.0
mmwd様
この度は、数ある結婚式場の中からホテル雅叙園東京をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
至らぬ点もあったかと思いますが、当日は悔いのない幸せな一日をお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し
大変嬉しく光栄に存じます。
mmwd様から頂きましたたくさんの貴重なお言葉を真摯に受け止め今後当館がより良い
サービスのご提供をするための参考にさせていただきたく思います。
また、当館の雰囲気をお気に召していただけたとのことで、大変光栄でございます。
当館はご結婚式以外にも、ご宿泊やレストラン、見学ツアーや時期ごとのイベントなど、
いつでもご利用いただけます。
お二人の大切な想い出の場所として、生涯を通して末永くお付き合いさせていただければと思います。
是非お近くにいらした際などにはお立ち寄りいただけたらと思います。
お二人のこれからのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともホテル雅叙園東京をどうぞよろしくおねがいいたします。
ホテル雅叙園東京スタッフ一同
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