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ホテル雅叙園東京

たそさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (3.6) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:25 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2018-09-23 00:00:00.0

東京の豪華な結婚式

  • たそさん(挙式時31歳)
  • 投稿日:2019-03-13 10:41:01.0確認済み

挙式・披露宴の感想

目黒駅からは急な下り坂ですが、シャトルバスが運行しているので年配の方でも苦にならず来られると思います。日本で最初の結婚式場と言われるだけあり、とても豪華で華やかな建物です。吹き抜けのアトリウムは開放的で、全天候型の会場です。挙式会場も格式があります。緋毛氈が印象的な大巳殿で挙式しました。出雲大社と同じ主祭神とのことです。
披露宴会場は、柱の彫刻や障子の組子細工など、とても豪華で写真映えします。
ただ、装花が最初の見積もりから10万円以上値上がりしたので、交渉して下げたが、それでも高いと感じた。また、アルバム、映像。最終的に撮影のみのプランにしたので、10万近く値下がりした。

よくなかった点としては、スタッフが一番不満なポイントでした。当たり外れもあるとは思いますが、自分が担当してもらったプランナーは、提案型の営業をするタイプではなく、こちらから積極的に確認やお願いをしなければならず、高い費用とのアンバランスさにストレスを感じました。また、大規模な会場なため、演出、装花、衣装など完全分業制です。きめ細やかな対応を求める方には不向きかと思います。ただ、当日の介添え他解除スタッフの対応は素晴らしかったです。

料理は大満足です。雅叙園の格式にふさわしいレベルの料理だったと思います。見た目だけでなく、味もしっかりしていました。特に、メインのステーキと伊勢海老が美味しかったです。
和装婚だったので、ウェディングケーキを、ケーキではなくちらし寿司にした演出は好評いただきました。

全体的に、会場、衣装(和装)には文句なしです。ただ、スタッフに当たり外れがある印象なので、あわないな、と思ったら担当替えを申し出ることも必要だと思います。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2019-03-16 21:25:55.0

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また御両家様の大切なご慶事に、ホテル雅叙園東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

プランナーよりご提案ができておらずに大変失礼いたしました。本来であればお二人の前に立つべつ存在でり、様々なご提案やアドバイスを行うべきだと思っております。

今回の有り難い貴重なご意見を真摯に受け止め、プランナーはじめホテルスタッフの教育を今一度見直し、プロフェッショナルな対応ができるよう努めて参る所存でございます。

ご結婚式をきっかけに、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

是非、いつでもお気軽にお越しいただけましたら幸いでございます。

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