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ホテル雅叙園東京
ちさとさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：85名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-03-04 00:00:00.0
改善点もありましたが、素敵な式ができました。
- ちさとさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2018-05-17 21:49:30.0確認済み
挙式・披露宴の感想
総合的に見て、雅叙園さんで挙げて良かったと思っております。
特にご飯や会場の雰囲気等、お客様に満足して頂けたようでした。新郎新婦自身も、素敵な時間を過ごすことができました。
ただスタッフの方同士の情報共有等がしっかりとなされていない点が多々あり、少し残念な点もいくつかありました。(当日のお客様テーブルのお花が想定していたものと異なっていたり、レンタルで借りた小物をお客様に渡してしまったり)
プランナーの方も色々親身になって考えてくださいましたが、他スタッフとの連携の点では改善点があったかと思います。
今後より良くなることを願い、改善点等まとめたものをプランナーさんにお送り致しました。
これからの更なるご発展を祈念しております。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-05-19 12:51:45.0
ちさと 様
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
また数多くある結婚式場の中から目黒雅叙園をお2人の結婚式場としてお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
ご両家の大切な一日を目黒雅叙園でお手伝いできたこと、スタッフ一同とても光栄に思っております。
ご結婚おめでとうございます。
スタッフ間の共有に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お打合せ後の共有は徹底し、
いただきました数多くのご意見はスタッフ一同で共有させていただき、
必ず改善に努めてまいります。
プランナー宛にもいただいたものも、スタッフ一同で読ませて頂きます。
今後のプランナーへの教育等も徹底してまいります。
「雅叙園であげてよかった」そう言って頂けたことにとても嬉しく思っております。
またちさと様がいつでも戻ってきていただけるよう、スタッフのサービス力を上げ、
お待ち致しております。
当日はゆっくりお食事できなかったかと思いますので、またレストラン等でぜひお食事していただければと思います。
末永くお幸せにお過ごし下さいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。
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