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誓いの森 イストアール 松本
かしこさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-10-09 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
素敵な館内で、雰囲気もよかったです
- かしこさん
- 投稿日：2021-10-12 08:52:10.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペルやガーデン、館内の雰囲気がとても素敵で、自分もここのチャペルでやりたかた、なんて思いました。まだ小さい子どももいましたが、授乳できる部屋もお借りできてとても助かりました。料理のコースも最初の前菜から見た目、味、共によかったです。子どもの料理もお子様ランチのフルコース的なかんじで、とても喜んでいました。とても大満足な披露宴でしたが、ひとつ改善できたら更に素晴らしいなあと思うことは、披露宴中、頼んだ飲み物が中盤くらいになるまで運ばれてこず、自分は親族側だったのでともかく、呼んだゲスト様に対して気まづくなってしまったので、そこの部分だけ検討していただけたらなと思います。でも、本当に大満足でした！
挙式会場
料理・ケーキ
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-27 17:03:37.0
かしこ 様
この度はご親族様のご結婚、誠におめでとうございました。
また、当館でのご結婚式にご列席いただき、おいそがしい中で口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をたくさんいただき、中でも実際にご参列いただく中で、
”自分もイストアールで結婚式を挙げたかった”と思っていただけましたこと大変光栄に思います。
当館は、お二人の特別な一日を特別な空間でお過ごしいただきたいという想いとともに
ゲストの皆様にも快適にお過ごしいただきたいと考え、造られております。
小さなお子様とご列席いただいたかしこ 様も安心してお過ごしいただけたようで
私どもスタッフもお二人同様大変嬉しい限りでございます。
そして、ご指摘いただきましたお食事中のお飲み物の対応に関しまして
大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様へのサービスが十分に行き届きませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘いただいた点をしっかり受け止め、すべてのお客様に心から喜んでいただけるようなおもてなしができるようスタッフの教育に努めてまいりたいと思います。
かしこ 様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
誓いの森イストアール 総支配人 青木 富登士
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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