ザ コルトーナ シーサイド台場 ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ザ コルトーナ シーサイド台場
きりみちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-09-10 00:00:00.0
参考になるポイントは少ないかも
- きりみちゃんさん
- 投稿日：2022-09-10 20:56:38.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ロケーションも素晴らしく、設備的にも商業施設の中にあるため、大変条件がいいのに「もったいない」の一言に尽きるフェア参加でした。
最初に案内された打ち合わせスペースの空調がセッティングされたテーブルの位置が悪く、体に直接風が当たり、大変寒かった。「空調から直接当たって寒いので移動してもいいですか？」とプランナーさんに伝えたが、縦に一列動いただけで、結局空調の真下だった。
会場の見学については、実際に披露宴を行っているタイミングだったため、一部見学できない箇所や披露宴ゲストのために動線を変える等の必要があり、少々落ちつかないところもあったが、本番の雰囲気を感じることも出来た。
まず、「これから本番が行われる披露宴会場です。」と説明された会場にテラスがあったが、披露宴用と思われる飾り付けの風船の中に飾りからとれて転がっているものや割れてしまっているものがあったのに、案内してくれていたプランナーさん含め、誰も反応していなかったので「自分の披露宴でこう言うことがあったら‥」と想像してしまった。
見積書の作成の際に、事前に「お料理は重視するポイントのひとつ」と伝えていたにも関わらず、料理コースの種類も料理の品数の説明も一切なく、金額のみを提示され「想定されているお料理のランクはこちらだと思いますので」と説明されたことが悲しかった。
立地や設備、周辺環境のクオリティにスタッフやオペレーションのレベルが見合ってない。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-19 17:18:07.0
きりみちゃん様
この度はザコルトーナシーサイド台場 ブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日はきりみちゃん様にお不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましてはご案内させていただきましたスタッフ含め全スタッフに共有させていただきます。
今後このようなことが無いよう改善してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ザコルトーナシーサイド台場 スタッフ一同
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