ザ コルトーナ シーサイド台場 ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ザ コルトーナ シーサイド台場
りらっくすべいびーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：93名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-10-26 00:00:00.0
色んな意味で記憶に残る結婚式になりました。
- りらっくすべいびーさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2020-06-17 08:57:14.0確認済み
挙式・披露宴の感想
プランナーさんとの打ち合わせでは
いつまでに何をするのかというのを明確に伝えてくださり
やることが迷わずにすすめられました。
披露宴は人気のキャラクターを用いた会場にし
ゲストさんも細かいところまで見てくれていて褒めてもらえました。
時間帯的にも夕暮れだったため、良いタイミングでカーテンを開けてもらい、眺めも最高。色々変更をお願いしたケーキも可愛らしく仕上がり、満足でした。
私たちの拘りは、ゲストさんと作り上げる結婚式をしたいと思い、
ただ私たちを見てもらうのではなく、ゲストさんも参加してもらっていたので、飽きずに楽しかった！今までで1番素敵な式だった！と
声をかけてもらえました。
ありがとうございました。
会場の雰囲気
会場は横長という特殊な形です。
階段から降りてきたい！という密かな希望があったのですが
空いていた会場には階段があり、お色直しはそこから登場できて満足でした！笑
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフさんの対応や動きは残念でした。
以下が親族やゲストさんに言われたことと私たちが思った事です。
・両親の着付け予約をしていたが、スタッフの方に
名前を言ってもお待ち下さいと言われ、
予約時間を過ぎても何も声をかけられず
結局もう一度違うスタッフの方に話し、やっと通してもらえた。
予約時間の20分後に通されたそうです。
・子供用の料理が運ばれてこない。
お子様ランチが出てこず、声をかけたら
お持ちしてもよろしいですか？と言われたそう。
声をかけてから持ってくるなら先に言ってほしい。
・主賓席のテーブルサイズが違う
打ち合わせでは人数が多い席の一つを
大テーブルにしてもらえるはずだったが、小テーブルだった。
・両親への贈呈品を出すタイミングが早く
ゲストさんが抱き抱えて写真を撮ったりしていた。
・友人代表スピーチにてセットされていたマイクが突然落ちた
スタッフさんに理由を聞くと
私の友人がマイクを触ったのではないかと友人のせいにされた。
・BGMのかけ間違い
こちらは披露宴終了後に謝罪を受けたが
かなり間違えており、大音量の音源がバツっと消していたり
全然無関係な曲が流れていた。
大まかに言えばこのようなことがありました。
当日は大人数ということもあり、スタッフさんにはかなりの負担だったが、ゲストさんからもアルバイトの人たちなの？と言われてしまいました。
当日の介添人さんやヘアメイクさんは頼りになる
サバサバした方で安心できていたために
見えないところでの出来事が残念でなりません。
料理・飲物
料理やケーキの評価がすごく高かった。
料理はプラン変更とメニューの入れ替えをお願いしました。
試食はしておらず、お任せにしていたので不安だったが
期待以上にゲストさんは喜んでくれていました。
料金とその説明
見積からいくとプラス200万くらいに…
値上がりポイントは装飾（花）やテーブルサービス、
引き出物の内容です。
知識がなかったため、見積で何が足りないのか分かっておらず
足りないものを補った結果、高額になりました。
ご祝儀の計算も最低額で計算すべきでした。。
当日ご祝儀払いができたのですが、
事前に支払った金額プラスご祝儀でも足りず、式直後にATMに駆け込みました…。
ただ、私たちの拘りがらあったので
金額的には悪くはないかと思ってましたが、
スタッフさんたちの当日の動きの悪さやミスなどを考えると、
このサービスに対して支払う価値のある金額では到底なかったと思います。※もちろん支払いは満額でしています。
ロケーション・交通の便
眺めが最高です。
晴れていれば海を見ながら楽しめるし
夕方には夕暮れが、夜には夜景が見えるので
景色を楽しみたい方にはおすすめです。
アクアシティ内なので場所も分かり易いです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-16 12:54:56.0
りらっくすべいびー様
この度はご結婚誠におめでとうございました。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
会場をお気に召していただいていたのにも関わらず、
当日不十分なご案内でお二人に残念な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。
いただきましたご意見はしっかりと全スタッフで共有をさせていただき、今後どのようにしていくべきか考え、今後このような事態が起きないよう徹底をさせていただきます。
またこの式場に来たいと思っていただける結婚式場を目指し、いただいたご意見をもとに日々努めていく所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またりらっくすべいびー様にお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ザ コルトーナ シーサイド台場
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