ザ コルトーナ シーサイド台場 ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ザ コルトーナ シーサイド台場
あおさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-09-24 00:00:00.0
ロケーションは良かったのに…
- あおさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2018-04-30 10:48:02.0確認済み
挙式・披露宴の感想
1番最初に見学でこちらに来て、景色のいいロケーションに惹かれました。余興をこだわりたく伝えたところ、このテラスで余興をやったらどうですか？と勧めていただき、想像したらとても素敵だなと思いこちらにに決めました。ところが打ち合わせで余興の詳細を決め始めた時に、デザートブュッフェをテラスでやるから余興をテラスでやるのは厳しいと言われました。見学の時のスタッフさんと担当プランナーさんは違う方でしたが、同じ会場のスタッフなのに何故勧める方とそうでない方がいるんだろうと疑問に思いました。しかも決め手となったのはテラスでの余興だったのに。。結局テラスでの余興もデザートブュッフェも行いましたが全体的な感想は式当日とにかく焦らされた感じがしました。私達は中座後の演出はなしでテーブルフォトのみで1番こだわりたかった余興もプランナーさんに最初に言われた時間で収めましたが打ち合わせの時からとにかく時間がない時間がないと。中座後の演出もやり余興もやる人の式はどうしているのでしょうか。何にしても説明が足りなかったように思います。
打ち合わせの期間、担当プランナーさんは常に忙しそうにされていましたがそれが私達に伝わってしまうのはどうかと思います。私達だって何百万もの金額をお支払いしているわけです。プランナーさんから会場スタッフさんへの伝達事項もあまり伝わっていなかったです。打ち合わせ期間から当日まで、気まずい雰囲気で進めたくなかったので文句なども言いませんでしたが今では少し後悔しています。天気がいい中テラスを活用した式が出来、家族や親族、知人に晴れの姿を見せられたのはとてもよかったですが、プランナーさんの対応にモヤモヤが残りました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-05-03 16:06:43.0
あお様
この度は、誠におめでとうございます。
The cortona seaside 台場にてお二人の大切な結婚式をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お二人に、当館のテラスからの景色をお気に召して頂き、素敵な余興やデザートブッフェなど
当日ゲストの皆様に楽しんで頂けましたこと、私どもスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お二人にとって、ゲストの皆様にとっても特別な一日ですのに
担当プランナーの対応につきましては、説明が足らずお二人にご不安な思いをさせてしましましたこと
大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
この度ご指摘頂きました、ご案内の仕方や当日の伝達が行き届いていなかった点に関しましては
社内でも共有させて頂き、今後このようなことが無いように徹底して改善を致します。
挙式当日はもちろん、挙式を迎えるその日まで安心してお打ち合わせを進め、幸せな時間を過ごして頂けるよう
スタッフ一同、努めてまいります。
改めて、この度は貴重なご意見を頂きましたこと、誠にありがとうございます。
お二人の末永い幸せをスタッフ一同心よりお祈りさせて頂きます。
ザ コルトーナ シーサイド台場
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