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ホテル日航熊本
ゆたゆたさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-10-01 00:00:00.0
雰囲気は良かった!
- ゆたゆたさん
- 投稿日:2023-10-01 17:15:42.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
プランナーの人が忙しく違う人が対応して頂いた。
すごくいい会場で検討したいと思っていたが、時間がすごくかかっていた。また、事前に伝えていた事項もあったにもかかわらず何度も同じことの繰り返された。ほとんど決定のつもりで行っていたが、要検討しようと思いました。会場自体でのじっさいの映像を見る機会があったので当日の雰囲気はしっかりとわかった。会場自体はよく、もう少し違う日に見学に来れば対応も良かったのかなと思いました。プランナーさんたちが本日は埋まっておりまして、と伝えられた時は、少しショックでした。私たちは本気でその会場でしようと思って足を運んでいたのできちんとプランナーさんたちがいる状況で教えて欲しかったです。見積もり等も持ってくるまでに20分ほどかかったり大変そうでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-12-21 16:33:30.0
ゆたゆた様
このたびはホテル日航熊本にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
口コミもお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
おふたりにご見学いただいた披露宴会場はホテルウエディングの醍醐味を感じていただける「阿蘇」という会場でございます。8mの天井高を活かした、音響照明演出は大変好評をいただいております。
結婚式当日のイメージが膨らんだ様子が伺え嬉しく思います。
しかしながら、今回のご見学に際し当ホテルへ期待を持ってご来館いただいたにも関わらずスタッフの対応において残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、おふたりの貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ゆたゆた様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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