フェアブルーム水戸アメイジングステージ ●ディアーズウエディング
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フェアブルーム水戸アメイジングステージ
タカさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-10-13 00:00:00.0
スタッフの対応があんまりでした
- タカさん
- 投稿日:2025-11-26 21:49:34.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
飼っている犬を挙式に同席させてあげたいので、犬OKのチャペルがある会場を第一に探している。
友人などの結婚式に参列したときに、景色などが良かったため候補として検討した。
会場の見学や料理の試食などを行なった。
建物ができてから年月が経っているため、所々の傷や汚れが気になった。料理は普通に美味しかった。
ガーデン部分のロケーションが良く写真が映えると感じた。
見学の当日成約特典の割引き無しではとても高く、予算的に厳しいと思う。
当初の予定よりも1時間近く遅く終わったため、スタッフの時間管理がひどいと感じた。
担当スタッフの対応が良くなかったのと費用が高いため、候補としては外れる。
挙式会場に犬同席OK、料理の味、スタッフの対応、会場の清潔感はこだわって検討している。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-12-25 12:46:46.0
タカ様
この度は当館の見学および試食会にお越しいただき、誠にありがとうございました。 数ある式場の中から、大切なご友人様の参列経験や、愛犬との挙式というご希望を胸に当館を候補に挙げてくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
まずは、当日のご案内において、予定時間を大幅に超過しタカ様の大切なお時間を奪ってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフの時間管理不足により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、会場の清潔感やスタッフの対応につきましても、タカ様が重視されているポイントであったにもかかわらず、ご期待に応えることができず大変心苦しく思っております。築年数を経た建物ではございますが、それを補うメンテナンスと、それを上回るホスピタリティをご提供すべきところ、配慮が欠けていたと真摯に反省しております。
一方で、ガーデンのロケーションや料理のお味についてお褒めいただき、ありがとうございます。愛犬と一緒に過ごすかけがえのない時間を想像していただけたのであれば、幸いでございます。
費用面につきましても、当日成約特典の有無による差が大きく、ご予算面でご不安を抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいた貴重なフィードバックをスタッフ間で共有し、今後は時間管理の徹底と、館内の美化、接遇スキルの向上に全力を尽くしてまいります。
タカ様と愛犬にとって、最高に幸せな一日が迎えられる素晴らしい会場が見つかりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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