ヴィラ・グランディス ウエディングリゾート TOYAMA ●KAZUMIグループ
- この会場が気になったら ブライダルフェア一覧へ
- フェア参加が難しい方は 見学予約
- クリップする
-
クリップ済み
クリップ一覧に追加しました
ヴィラ・グランディス ウエディングリゾート TOYAMA
えみちさんのクチコミ
-
総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
招待者人数：59名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-11-06 00:00:00.0
良かったけど、、
- えみちさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2021-11-07 22:46:09.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場のロケーションが好みで憧れていたので最初からこの式場を希望していました。打ち合わせを進めていく中で、特に大きな支障はなかったです。当日の料理も美味しかったし、ウエディングケーキもイメージ通りにしていただきとても素敵でした。
気になるところといえば、打ち合わせ以外で決まらないことや変更点などの連絡をほとんどメールでやり取りしなければならなくなる点はどうかと思いました。ONE Wというサイトで、招待者登録をしたり席次を決めたり、そしてそれをプランナーと連動できるという説明を受け、URLも送られてきたのですが、仮パスワードの有効期限がとっくに切れておりログインすらできませんでした。サイト自体はまだできて間もないということでプランナーもわからない点があると伺っていました。プランナーがそのサイトにわざわざ打ち合わせで決まったことをまだ打ち込んでいる途中であると聞き、正直、そのサイトにデータを入れる時間が無駄なような気がしていました。プランナーの仕事が増えるだけというか..。それならライン等を活用したほうが打ち合わせ内容や変更などを共有しやすいのではと思いました。メールだと正直、不便でした。
また、アクリル板の設置や、手紙の準備等、こちらから質問を持ちかけないとなにも説明されなかったことも不安になる要素でした。
当日で気になったのは、歩く際にドレスの裾を自分で掴み、持つことが難しいので、何度も引っかかりしっかり前を向き歩けることが少なかったです。歩き出す際に手伝ってほしかったなと思います。
食事中、身内のテーブルに頼んだ飲み物が１つも来なかったと聞き、とても残念でした。自分でカウンターに取りに行くと、「お酒つがないでください」と言われ、つぎにまわるために取ったわけではないのに、と思っていたそうです。アルバイトなのかもしれませんが、料理を運ぶのに必死になっており、「なにか飲まれますか？」という配慮が欠けていたと感じます。まだ飲んでいた途中のビール瓶もなぜか片付けられたと聞き、呆れてしまいました。料理が美味しくて好評だっただけに、とても悲しかったです。コロナの感染予防のため、お酒をつぎにまわるのは禁止でしたが、両親がスタッフに念のため確認したところ、「聞いて来ます！」と言われ、把握されていなかったのだと驚きました。 ヘアメイクさん衣装さんはとても良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-14 16:21:21.0
えみち様
このたびは、ヴィラ・グランディス ウエディングリゾートでお2人の大切な一日をお過ごしいただき、誠にありがとうございました。
ロケーションに憧れて会場を決定していただいたとのこと、たいへん光栄に感じております。
また、当日のお料理・ウェディングケーキについてご満足いただき、とても嬉しく思います。
しかしながら、打合せで今回導入させていただいたONE-Wシステムの運用において、えみち様にはご負担をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいたご意見を今後参考にさせていただきながら、プランナー自身もスキルアップを図り、今後よりよい運用方法を検討してまいります。
また、事前のご説明や、当日のドレスの扱いについての配慮が不十分だったこと、お詫び申し上げます。
そして何より、飲み物の提供において、ご親族様に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。コロナ禍においてゲストの皆様にご安心いただけるための決め事が、スタッフの共有不足により、ご不安を与える結果となってしまいました。
今後はスタッフ一同、より一層のサービス向上を努めさせていただきます。
おいそがしい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ご指摘の内容は全て弊社全体で共有し、改善させて頂きます。
おふたりとご両家様の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げております。
株式会社かづ美
ヴィラ・グランディス ウエディングリゾート
プロデュース部 副部長
北吉恵子
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
ヴィラ・グランディス ウエディングリゾート TOYAMAの他のクチコミを見る
- 幸(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 和やかな結婚式でした。(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 自由(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 大自然の中のお城！(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 素敵な式場と信頼できるスタッフさん(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
気になる会場が見つかったら、まずはブライダルフェアへ参加してみよう！！
今週末の予約可能なブライダルフェア
-
会場イチオシ
11月30日(土) 3部制 09:00～/10:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △【1軒目の来館で2万円分ギフト付】チャペルや花嫁憧れのドレス見学（日程により試着も♪）、ゲストに大好評の豪華なコース料理試食など結婚式のあれこれを体験♪式場見学をこれから始めるカップルにおすすめ！ -
11月30日(土) 4部制 10:00～/13:00～/15:00～/18:00～ (60分程度) 残席 △このフェアなら参加できる！の声多数♪＜仕事でふたりの予定が中々あわない・他会場見学のスキマ時間で見学したい方＞経験豊富なプランナーが90分でご案内！短時間×スキマ時間で知りたい事を凝縮!!
-
12月1日(日) 3部制 09:00～/10:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △【1件目来館限定★2万円ギフト券＆15大140万特典】豪華!!”秋の味覚”前菜＆国産牛フィレ&パティシエ特製スイーツ付3.6万円相当コースを味わえるフェア♪評判の料理と心地良いサービスをゲスト目線で堪能！
-
12月1日(日) 3部制 10:00～/12:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △式場を見たけどイマイチ見積りの内容がよく分からない..なるべく費用を抑えたい..結婚式への憧れややりたい事は叶えたい＆節約方法を教えてほしいなどの不安を解消！試食や会場見学でさらにイメージ膨らませて！
上記以外の日程のフェアをみる
ブライダルフェア一覧へ
