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ＴＯＢＥ ＡＵＢＥＲＧＥ ＲＥＳＯＲＴ
まあさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2018-11-23 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
感動
- まあさん
- 投稿日：2020-04-12 10:17:07.0
参列した挙式・披露宴の感想
結婚式は感動しました。
久しぶりに会う友達で、幸せそうな姿をみれました。
新郎新婦らしい結婚式でした。
犬がokな式場でそこは魅力的でした！
犬が承認の印をしていて笑いあり、感動ありでした！
会場の雰囲気
雰囲気はまずまずでした。
会場の広さは、せまい。
設備も良くなかったです。
友達に授乳している子がいたのですが、
授乳室がなく、困っていました。
赤ちゃんroomなどがあったらいいかなと思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフが全員高校生みたいな感じで
全てが適当でした。
あまりいい印象はないです。
もっとスタッフに指導を行った方がいいかなと思います。
結婚式に感動をしてもスタッフの対応一つでその式が
台無しになります、
料理・飲物
料理はあまりおいしくなかったです。
セルフサービス式でした。
1人ずつくばるのではなくそういうスタイルもあるのかと
勉強になりました。
が、1人ずつに配るのが普通かなと思います。
ロケーション・交通の便
松山の街からは遠かったです。
車で行きましたが、もう少し近かったらと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-04-24 11:58:48.0
まあ様
この度はお二人とご両家様の大切な結婚式にご参列くださり誠にありがとうございました。
合わせてクチコミのご投稿もありがとうございます。
まあ様がTOBEオーベルジュリゾートにご参列されて、「ふたりらしい結婚式」だったと感動され、ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
わんちゃんの承認の肉球スタンプはとても盛り上がりましたね。お二人ならではの演出を私共も一緒に楽しませていただきました。
しかしならが、雰囲気やサービスにおいて、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。
当式場は、松山市内から少し離れている分、無料往復送迎バスを2台完備しております。経由地点については新郎新婦様のご判断となりますが、経由箇所の制限はございません。再びご列席の機会がありましたら、次回はぜひ式場バスをご利用ください。その分、市内には叶えられない絶景の中、お酒を楽しめる素敵な時間になると思います。
また当館は70名様収容の会場から、最大150名様収容できる会場の全2つの会場を設けております。どちらもテラス・ガーデンで愛犬やゲストの皆様とゆっくり語らいのひとときをお楽しみいただけるようになっております。まあ様のご参列時期が今から約2年程前になっておりますが、現在は披露宴中、どなた様でも自由にご利用いただける個室を全部で7部屋設けており、授乳室や赤ちゃんルームとしてもご利用していただいております。またそれ以外にも、横になりたいご高齢の方々にはベッド等も準備できるように対応しておりますのでご安心くださいませ。
またスタッフのサービスが十分に行き届きませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご来館いただいたお客様に、心からお寛ぎいただけますよう、スタッフの意識や館内の設備など、今一度見直す所存でございます。
お料理は地元食材にこだわったフルコースとご自由にお選びいただける14種類のサイドメニューをご提供させていただきましたが、まあ様のご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるクオリティを目指してまいりたいと思います。
まあ様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
TOBEオーベルジュリゾート
ブライダルチーフ 上田真澄
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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