ＡＭＡＮＤＡＮ ＨＩＬＬＳ（アマンダンヒルズ）

ayaさんのクチコミ/料金実例

• 会場からの返信
• 最終更新日：2022-12-26 17:21:52.0

aya様

改めまして、このたびは誠におめでとうございました。
またこのような貴重なご投稿をいただけましたこと、深く感謝申し上げます。

おふたりには、「よりラフに、リラックスできるひとときをゲスト様にお過ごしいただきたい」と、
ガーデンパーティーをご希望いただきました。
当日はお天気にも恵まれ、豊かな自然がより一層、
おふたりのパーティーに彩りを与えてくれたのではないでしょうか。
そのような非日常的な空間だからこそ、ゲスト様にも喜んでいただけたのだと思います。
また夕方から夜にかけてのご披露宴でございましたため、
あたたかなストリングライトの光に灯され、より幻想的な空間になったことと存じます。

このような素晴らしい一日を迎えることができたのは、
おふたりの丁寧なご準備と、ゲスト様を想うお気持ちがあったからこそでございます。
本来であれば、担当のプランナーをはじめ衣裳スタッフ、フラワーコーディネーター等全てのスタッフが、
おふたりにご安心いただけるよう、寄り添ったサポートをするべきでございました。
そのような中で至らない点があり、おふたりにご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいている部分につきまして、スタッフ一同、謹んでお詫び申し上げます。

担当のプランナーにつきましては、おふたりの一番近くでお手伝いをする立場にもかかわらず、
おふたりのお気持ちやご要望に対する提案力が不足しておりました。
その結果、おふたりご自身で情報収集を進めていただき、多くのご質問を頂戴する運びとなり、
心から申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
おふたりのお考えや、イメージに合わせたご提案・ご案内ができるよう、
今後、スタッフ教育に努めてまいる所存でございます。
衣裳スタッフやフラワーコーディネーターに関しましても、
おふたりのことをまずはしっかり理解すること、そして型にはまらず
ご提案を行うことを、しっかりと共有いたしました。
言いにくいことも、このようにご投稿くださったからこそ、
そのお気持ちを未来のお客様につなげてまいります。

改めまして、このたびは誠におめでとうございました。
おふたりとご両家の皆様、ゲストの皆様の今後さらなるご多幸を心より願っております。