京都 北山モノリス（ＫＹＯＴＯ ＫＩＴＡＹＡＭＡ ＭＯＮＯＬＩＴＨ） ●ノバレーゼグループ
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京都 北山モノリス（ＫＹＯＴＯ ＫＩＴＡＹＡＭＡ ＭＯＮＯＬＩＴＨ）
ぽろの旦那さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2025-12-06 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
紅葉彩る結婚式
- ぽろの旦那さん
- 投稿日：2026-01-01 00:56:45.0
参列した挙式・披露宴の感想
結婚式場及び披露宴会場ともに過ごしやすい雰囲気で、特に会場の庭園は植物が豊かで紅葉の季節でもあったため、自然豊かな雰囲気を楽しむことができました。
また、待合室も広く開放的なスペースが設けられており、結婚式が始まるまでゆっくり過ごすことができました。
会場スタッフも基本的には丁寧な印象を受け、担当いただいたスタッフさんも笑顔で対応いただき好印象でしたが、料理の配膳をされていたスタッフさんは、何も言わずに今食べている料理皿を押しのけて無理やり配膳される方がいたことやドリンクの注文を受け付けず、私に言わないでほしいと答え、他のスタッフさんへの案内や誘導が無い姿が見受けられたところが少し気になりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-01-08 19:00:32.0
ぽろの旦那様
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
紅葉の美しい季節に、私たちの結婚式場でたいせつな新郎新婦様の晴れの日をお過ごしいただき、またその時の思い出をご共有いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まず、会場の庭園につきまして、自然の豊かさや紅葉の美しさを楽しんでいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
季節ごとの景色が彩る庭園は、私たちが誇りとするポイントのひとつであり、多くのゲスト様に自然の魅力をお届けできるよう心掛けております。
また、待合スペースでもごゆっくりと過ごしていただけたとのこと、本当に嬉しく拝読いたしました。
ぽろの旦那様に心地よい時間を提供できましたこと、大変喜ばしく思います。
スタッフにつきまして、丁寧な対応や笑顔が好印象だったとおっしゃっていただきましたことに、心より感謝いたします。
お客様に寄り添う丁寧な接客を心掛けておりますがその一方で、一部のスタッフの配膳やドリンクの対応について、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
そのような場面が生じたことは私どもの至らなさであり、結婚式という特別な時間をより良いものにできるよう配慮が必要だったと痛感しております。
いただいたお声をしっかりと受け止め、スタッフ全員で改善に取り組んでまいります。
ぽろの旦那様のご意見は、私たちがさらなる向上を目指すうえでとても大切なものです。
ご指摘いただいたおかげで、より良いサービスを提供し、お越しいただく皆様に満足していただけるよう努めてまいります。
最後になりますが、職場のご同僚として、大切な新郎新婦様の素晴らしい一日をお祝いされたぽろの旦那様からお二人を思いやる温かなお気持ちが、このクチコミからも伝わってまいりました。
今後もお二人が末永く幸せなご家庭を築かれることを、スタッフ一同心より願わせていただきます。
改めまして、この度のご来場とご意見、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、ぜひお気軽にお知らせくださいませ。
心温まるひとときが、ぽろの旦那様のお心に残り続けますように。
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1月18日(日) 5部制 09:00～/11:00～/13:00～/16:00～/18:00～ (90分程度) 残席 △カップルはもちろん、おひとりでも、ご家族やご友人とも参加OK。「この人と行っても大丈夫？」という不安なく、気軽にご相談いただけます。
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