アマンダンテラス（ＡＭＡＮＤＡＮ ＴＥＲＲＡＣＥ） ●ノバレーゼグループ
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アマンダンテラス（ＡＭＡＮＤＡＮ ＴＥＲＲＡＣＥ）
かめさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：68名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2015-08-08 00:00:00.0
残念な結果に…
- かめさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2017-02-03 13:39:10.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場の雰囲気、気さくなスタッフ、料理の美味しさからこの会場に決めました！ドレスは3回着たらハサミを入れてしまうとのこと。共働きで忙しかったのでパソコンで段取りをチェックしたり引き出物を選ぶ事の出来るシステムは助かりました。余興の友人には担当の方が直接電話でやり取りして行ってくれるとの事でお任せしていました。しかし、当日になって友人が会場スタッフに事前に預けてあった友人が手作りしたDVDが紛失。最悪でした。DVDを取りに行くため挙式、披露宴の途中まで友人は出席出来ず。式の進行も変更され終始ドタバタ。挙式直前に知らされ怒りと悲しさを感じながらスタートしました。作り笑顔で１日を過ごしました。思い出したくない１日になってしまいました。すべてにおいて自分自身で確認をすべきであったと反省しました。その後の対応も何ともお粗末。また、会場の空調は万全ですと話していたにも関わらず暑くて暑くて大変でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2017-02-06 18:18:12.0
かめ様
口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
大切な一日を任せていただいたにも関わらず、お二人やご友人の皆様をこのようなお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お二人をはじめ、ご披露宴にご出席の皆様にも多大なるご迷惑をお掛けしてしまいました事を
衷心よりお詫び申し上げる次第です。
不手際のあった点を踏まえ、担当スタッフはもちろんのこと、弊社スタッフ一同、再発防止に向けて誠心誠意努力して参る所存でございますので、何卒ご容赦賜わりたく心よりお願い申し上げます。
この度の件につきまして改めて深くお詫びを申し上げますとともに、お二人様とご両家様のご健勝と今後の益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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1月4日(土) 5部制 09:00～/11:00～/13:00～/16:00～/18:00～ (90分程度) 残席 △『親御様へのご挨拶前後や、おふたりがお休みの連休中にぜひブライダルフェアへ』当館で来場者数の最も多いブライダルフェアです。モダンなデザイン邸宅を見学後、料理やウエディングドレス、お見積りなどご説明！
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