三瀧荘 ●ノバレーゼグループ
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三瀧荘
ハナさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：4名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-10-15 00:00:00.0
会場の雰囲気は素敵ですが、スタッフの技術能力は低い
- ハナさん（挙式時41歳）
- 投稿日：2020-11-07 10:25:10.0確認済み
挙式・披露宴の感想
私達は親しい家族のみゲストに迎えささやかなを結婚式を挙げました。和やかな結婚式になり、親も喜んでくれて良かったです。
会場の雰囲気
お庭が素敵で落ち着いた雰囲気なのが気に入りました。
会場は楓の間を使用したした。私達２人とゲスト4人の合計６人で、大きさはちょうど良かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当プランナーさんはベテランのマネージャーさんに担当してもらい打ち合わせもスムーズに出来良かったです。
ですが、ヘアメイクさんやブーケ担当のスタッフの技術能力の質(クオリティー)が低く、悪かったです。
ヘアメイクは事前に一度リハーサルをしましたが、前撮りで指示した通り出来ず、納得のいくヘアメイクにはならずとても残念に思いました。このことがきっかけで、結婚式当日のヘアメイクに不安を感じる様になり、結婚式のヘアメイクは他のスタッフに変更してもらいました。そして、時間と動力がかかりましたが、再度ヘアメイクのリハーサルをし直し、結婚式を迎えました。
ウェディングドレスのブーケも打ち合わせをしたにも関わらず、当日のブーケは、打ち合わせをしたブーケとはお花の大きさが異なりました。スタッフさんは謝っていましたが、「打ち合わせをしたのになんで出来ないのかな？？」と不思議に感じました。
結婚式をして、スタッフさんの技術能力の低くさがかなり目立ちとても残念でした。
料理・飲物
料理は美味しかったです。和食でお箸で食べれるのも良かったです。ただ折敷（和風のランチョンマット）と椅子の位置が合っておらず食べづらかったです。
料金とその説明
友達の結婚式に呼ばれた際、宴会人前式を見て感動し、私達もチャペルではなく、宴会人前式のスタイルで行いました。その分費用は抑えられました。
ロケーション・交通の便
駅前や街中ではないので、アクセスはすごく良いとは言えませんが、静かな場所にあり良かったです。ゲストにはタクシーで来てもらいました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-11-08 13:12:18.0
ハナさん
この度はご結婚誠におめでとうございました。
また、数ある式場より三瀧荘をお選びいただき、
ご多用の中口コミへのご投稿もいただきましたこと心より感謝申し上げます。
三瀧荘は四季を彩る庭園と、歴史的建造物が織りなす他にはない空間で
料亭のお料理でもてなすウェディングをお届けしております。
その中で「ヘアメイク」や「花」とお打ち合わせにてお時間を頂戴したのにも関わらず
ご不安な思いをさせてしまい、おふたりのご希望を叶えることができず大変申し訳ございませんでした。
社内でもしっかりと共有させていただきまして
今後このようなことがないように心掛けてまいります。
末筆になりましたが、貴重なご意見本当にありがとうございました。
三瀧荘の話題がおふたりの耳に入りました際に
より素敵なお話でありますようスタッフ一同精進してまいります。
末永いお幸せを心よりお祈り申し上げております。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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9月8日(日) 5部制 10:00～/12:00～/14:00～/16:00～/18:00～ (90分程度) 残席 △【四季薫る庭園と情緒溢れる空間で非日常をゆっくり体感】上質なくつろぎを感じることのできる当館。このフェアのために全館開放しているので、非日常感を楽しみながらゆっくりと見学いただけます。 -
9月8日(日) 5部制 10:00～/12:00～/14:00～/16:00～/18:00～ (90分程度) 残席 △【直前BIGフェア！】実際の結婚式直前の会場をご覧いただき、写真では伝えきれない本番の臨場感を体験できる特別なフェア！当日おもてなしを受けるゲストと同じ目線で、館内を隅々までご覧いただけます
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