姫路モノリス 旧逓信省姫路別館(HIMEJI MONOLITH) ●ノバレーゼグループ
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姫路モノリス 旧逓信省姫路別館(HIMEJI MONOLITH)
coooさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:69名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-05-12 00:00:00.0
楽しかったですが、後悔もたくさんあります。
- coooさん(挙式時30歳)
- 投稿日:2019-09-23 13:42:34.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場は見学の時から変わらず、とても良かったです。
しかし、参列者の授乳室の件をお願いしていたのにもかかわらず、友人が場所を尋ねると知らないというような対応をされたと困ったようです。情報を共有していただけていなかったのかな?と不信感がまずありました。
また、介添人の方に何度も何度もドレスの裾を踏まれて、パニエが取れてしまい、「取れてしまった」と言うと、『このパニエが重いからだ』とこちらのせいにされ、挙げ句の果てには『今は立たないから大丈夫』と言われてしまいました。その後、中座で歩かないと行けないのに対処してもらえず、何度も申し出てようやく会場の外で待機していた先輩に聞きに行って直して下さいました。しかし、最後には『自分で持って歩いてください』と言われて、とんでもなく不恰好な歩き方になってしまい残念でなりません。
また、両親は、挨拶などで立ったりする場所をお知らせしますと会場の方が仰っていたのにもかかわらず、全然教えてくれなくてわからなかったと言っていました。
また、式の後も、『衣装の小物がないが、間違って持って帰ってないか』と連絡が来て、こちらは全て置いて帰ったのを確認していましたが、疑われたようで嫌な気持ちになりました。結局会場にあったようで、よく確認もせずこちらに尋ねるのはどうかなと思いました。
数日前に、会場のすぐ近くで大きなお祭りがあった事も、たまたまこちらが知って発覚して…交通規制などがあるため、参列者にその旨を知らせないと行けないのに、当日までわからなかったらと思うとぞっとしました。
交通規制やお祭りの騒音に対してはプランナーさんがいろいろと考えて下さったのはありがたかったですが、前もって知らせておいてほしかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2019-09-23 20:20:19.0
coooさん 様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私ども姫路モノリスをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応につきまして
ご不安で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、
スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
ご投稿誠にありがとうございます。
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