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ダイワロイネットホテル和歌山
よっしーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：6名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-01-23 00:00:00.0
残念…
- よっしーさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2022-07-28 00:19:00.0確認済み
挙式・披露宴の感想
すごくいい式になりました。
当日は残念ながら雨だったのですが、教会の中は聞いていた通り明るく外の天気が全然気にならず凄く良かったです。
双方の両親も喜んでくれとてもいい式になりました。
ただ残念なこともありました。
１つめは従業員同士の伝達がちゃんとされていなかったことです。
言ったことが伝わってない事が何度もありました。
親の衣装のレンタル料金はお会計別と最初から伝えているのに何回も聞かれ、結局最後に送ってきて下さった明細にその料金が入っていて、なんの為に聞いて来てたのかがわかりませんでした。
その他にも伝達されてない事が何回もあり、正直式までは不安でした。
他にも打ち合わせの日時を前もって決めていたにも関わらず、その日の見学の予約が多いので日にちを変えてほしいと言われた事にもびっくりしました。
打ち合わせの日時を決めてすぐ連絡して来てくれたならまだわかるのですが、1ヶ月以上前に決めていたのに、二週間前に連絡してきて急に変えてほしいっていうのは流石におかしいんじゃないかなっと思いました。
優先順位がおかしいと思います。
そういうところはすごく残念でした。
挙式会場
料金とその説明
プラスでかかるものが多かったので、それは最初に伝えといて欲しかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-08-04 17:38:41.0
よっしー様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
おふたりの大切な一日を当ホテルにてお過ごしいただけたました事を
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
本当にあっという間の結婚式だったと思いますが、
おふたり、ご親族様、そしてお越しくださったゲストの方たちにとって
最高の思い出になっていただければ幸いです。
また、スタッフのご案内の中でご不安な想いをさせてしまいましたこと
大変申し訳ございません。
ご案内をさせて頂きましたスタッフはもちろん、
今一度当館のより良いサービス向上のためスタッフ教育に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
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