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ダイワロイネットホテル和歌山
やっしーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-08-23 00:00:00.0
和歌山城一望が綺麗！ただ最終確認は念入りに
- やっしーさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2020-08-27 20:45:43.0確認済み
挙式・披露宴の感想
コロナで延期をしたので、その対策に追われました。
状況の変化がありましたが、式場が無料で検温のグッズとスタッフを増員し、マスク着用の徹底、披露宴会場のドアのアルコール消毒等対策をとってくださったことに助けられました。
コロナでの延期料については、事前に延期前の見積書の半額をおさめれば、その分は延期後の式の料金として充当くださる制度はありがたかったです。
ただ、式当日は打合せと違う内容が多く、とても気になりショックでした。
延期前と後で、かわった内容の新しい古いがスタッフに認識されていなかったようです。
詳しくは会場スタッフの欄へ記入します。コロナで状況がかわり、スタッフを増やしてくださったせいか不慣れな方が多いように思えました。
当日は、新郎新婦で最大限の力を注いでのぞんだ分、本当にショックでした。
ゲストが特に喜んでくれたのは、一斉点火の演出です。
卓ごとにキャンドルが自動で点火されるのですが、料金がかかるだけの価値はあると思います。
特にこだわったのは、ゲストである大切な方々へのサービスです。
例えば、席札には裏面にゲストとの思い出の写真をプリントして手紙を添えたり、ドリンクは持込交渉を事前にしておき、ソフトドリンクの量を増やしました(車での参加の方が半数程度いたので)。
また、コロナ対策として、アルコールウェットティッシュやドリンクメニューは1人1人に印刷して配布しました。プチギフトは、プラスでマスクも配り、使い捨てのマスクできた方は帰宅の時利用されている方もいました。
会場の雰囲気
挙式会場は、席が多く(全体で80脚程度あったと思います)、間隔をあけて座ることができよかったです。
披露宴会場はグランという1番大きな部屋にしたのですが、窓が大きく、和歌山城を一望できるのが魅力的でした。
テーブルは最大8人座ることができますが、コロナ対策で6人までにし、広くスペースをとれたのもよかったです。また小さいテーブルですと、それだけキャンドルや装花の料金もかさみますので…！
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
事前準備では、コロナでの状況変化のたび、担当者が休みでも他のスタッフが話をきいて下さり助けられました。
ただ、当日は打合せの内容と違う点が多く気になりました。
式について
式のスタッフで、打合せで担当とは手を繋いで登場しないと決めていたのに、あなた達が手を繋いで登場と決めたんでしょ!と強要されました。スタッフの事前の情報共有で手違いがあったのかとは思いますが、その場の私たちの気持ちを大切にしてほしかったです。
式のスタッフの2人がリハーサルでも指示を出してくださったのですが、2人で異なることを言ったり、事前に衣装の若いスタッフと練習した歩き方とは違う歩き方を言ってきたりと、大変苦労しました。
式での段取りで、リーダーを1人に決めてもらい、出す指示をマニュアル化してくだされば混乱せずに済んだのかなと思います。
フラワーシャワーにおいて、出て行くと、新郎が新婦の友人側で新婦が新郎の友人側で、小さなことですが、式だけ参加の参列者もいたので新郎は新郎の参列者側にしてほしいです。
バルーンリリースも行いましたが、打合せでは数に合わせて子どもに終わりに渡す分、新郎新婦は2本ずつ持とうと決めていたのに、スタッフが配布中飛ばしてしまい、私たちに謝りもせず1本にされました。ちゃんとスタッフへの情報共有をしてほしいです。
披露宴中は新郎新婦で決めるのに時間をかけた歌を間違えられたり、置くはずの引出物がなかったり、焦ったのかスタッフが高砂から落ちてしまったり、渡さないと決めていた両親の手紙を渡すように促されたりと、ハプニングだらけでした。
担当者に任せずに、最後にすべて新郎新婦の3人で確認すべきだったと後悔しました。
よかった点は、司会者のサービスがよく、携帯番号を事前に教えてくださり、気になることをいつでもきける状況にしてくれ、式前日の電話では、私たちや担当者が抜けている部分も指摘くださり心強かったです。本当にこちらの司会者でよかったと思いました。
メイク担当の方も、メイクリハーサル通りの仕上がりに大満足でした。メイクリハーサルはお金がかかりますが、気になることを事前に打合せできてリハーサルをしていて本当によかったと感じました。
辛口のことも書きましたが、気になることがあれば、どのスタッフでも当日まできいて寄り添ってくれたことは心強かったです。
料理・飲物
一品一品料理ごとに値段をあげることができ、お肉料理をかなり値上げしました。値段をあげただけの価値はあり、とても美味しかったです。
こちらの式場では、ウェディングケーキがオプションになっており、そちらも追加しました。1切800円程度しましたが、参列者はウェディングケーキは縁起物なので嬉しいと喜ばれました。
誕生日当日の参列者には、無料でデザートにhappy birthdayの文字を入れてくださった対応も大変好評でした。
料金とその説明
申込む前から、自分たちの中で、マッピングやエンドロールはしたい、キャンドルサービスではなく一斉点火のキャンドルがいい、などお金のかかる部分の演出を決めていたので、申し込みの際、見積りの合計金額が上がったので、値引交渉に応じてくれやすかったように思えます。
値下がりポイントは、ペーパーアイテムを自分たちで作ったこと。席札は１枚150円程度式場にお願いするとかかるところ、100均の名刺サイズの紙を購入し、自分たちで印刷したのでおさえることができました。
ロケーション・交通の便
大きな立体駐車場が完備されており車の参列者が多いと便利です。新郎新婦は、当日ホテルの路面駐車場へとめることができ、式終わりはウェルカムグッズ等を運び出しやすくよかったです。
残念だった点として
タクシー券(参列者が乗ったタクシー代を持つことができる)をだしてゲストへのおもてなしに使えることをおすすめされていたので、魅力の１つと考えていましたが、会社の方針で延期後は使えませんと言われたこと。延期前は参列者に案内していたので、延期後は使えなくなったことを来てくださる方に謝るのは大変苦労しました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-17 12:44:52.0
やっしー様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
新郎新婦様のお気持ちをしっかりと理解し、
素敵な一日を創り上げることが私どもの役目でございますが、
お打ち合わせでご要望いただきました内容が反映出来ていない場面がございました。
ご結婚式という大切な一日をお任せいただいたにもかかわらず
ご満足いただけない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
お料理、ロケーション、司会者や美容スタッフにつきましては、
お褒めの言葉を多数いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
担当者には厳重に注意をし、今後二度とこのようなことのないように申し付けております。
何卒ご容赦いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
貴重なご意見を投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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