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ダイワロイネットホテル和歌山
えなさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：20名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-09-08 00:00:00.0
おすすめできません
- えなさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2018-10-18 21:49:02.0確認済み
挙式・披露宴の感想
打ち合わせの段階でなんども解約しようかと悩むことがありました。
プランナーさんは忙しいのは分かりますが、自ら約束したことを守らないという事が多々ありました。
また、ドレスやカメラ、会場のお花など、それぞれで担当の会社が違うらしく、プランナーさんとの打ち合わせでドレス等のことで質問すると、分からないので担当の会社へ電話してくれと言われ、なんてめんどくさいんだと思いました。
当日の飾り付けも、プロのスタッフにお任せ下さい！と言っていましたが、私達になんの相談も無く勝手に変更している所がありました。
同時期に同じところで挙式した友達も、同じような体験をしたらしいです。
私も友達も口を揃えて、こんなところ誰にもおすすめできないと挙式後愚痴をこぼしました。
ほんとに、可能ならば他でやり直したいくらいです。
この会場に決めたワケ
家族だけの式にしたく、ちょうどいい規模の会場がこちらにあったので
会場の雰囲気
近い時刻に挙式が他の方達とかぶると、廊下ですれ違います。よその参列者さんにも会うので、すごく嫌でした。
最初の説明では全く会わないようなことを言っていたので、裏切られた気分でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんはほんとうにテキトーな人でした。
料理・飲物
料理はとても良かったです。親族から、いろんな結婚式行ったけど、ここのが1番美味しかったと喜んでもらえました。
ロケーション・交通の便
和歌山城が見える会場でした。
祖母がとても喜んでいました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-10-21 14:11:12.0
えな様
この度は誠におめでとうございます。
数ある会場から当ホテルをお選び頂いたこと、感謝申し上げます。
スタッフに関しましては、ご案内と配慮が足りず
お二人のお打合せにご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またスタッフ間での連絡が不徹底だったため
誠意の伝わらない対応となってしまったこと深くお詫び申し上げます。
この度、えな様に頂いた多くの貴重なご意見をスタッフ一同が重く受け止め
今後のスタッフ育成に強く力を入れ改善して参ります。
私たちの会場に関しましては、付帯設備・披露宴会場・チャペルといった
施設面やお料理においては、最高のクオリティだと考えておりますので
えな様にもう一度ご来館したいと感じて頂けるような
スタッフ力に成長できるよう尽力して参りますので
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
この度は貴重なお時間を頂き、有難いご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。
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