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ST. MARGARET WEDDING(セント・マーガレット ウエディング)
himechanさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2019-09-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係:職場上司・同僚
なんだか少し残念でした
- himechanさん
- 投稿日:2020-04-12 07:47:19.0
参列した挙式・披露宴の感想
参列者が多かったせいか少しこじんまりした印象を受けました。式の後、天気が良かったので外でフラワーシャワーをして、披露宴会場に移動しましたが、階段が多くご高齢の方は大変そうでした。女性のヒールを履きなれない方も転びそうになってました。移動後少し時間があり、皆さんトイレに並んでいてもトイレの数が少なくて待つのも待つ場所が狭くてなかなか大変でした。披露宴で新郎新婦に回ってもらうのも参列者が椅子を引いたりしなければならず、狭さが際立ちました。飲み物のオーダーも通りづらく、会自体は新郎新婦の人柄から和やかに終わりましたがスタッフの対応はあまりいいとは言えない感じでした。駅からも少し歩くので立地の面でも、もう少し近いといいのになと思いました。私は車で送ってもらいました。
会場の雰囲気
私の座った披露宴の席は新郎新婦の目の前で、すごく近かったです。写真を撮りに来る人たちでなんだか忙しなく食事をしました。女性トイレは2つの個室だけでいつでも混んでました。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
飲み物のオーダーがしづらくなかなかオーダーしたものが届かないことが度々ありました。
料理・飲物
料理は少し少なめ、お酒の種類も少なかったです。
ロケーション・交通の便
駅から歩くので替えの靴を持ってくる人が多かったくらいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-06-07 11:35:37.0
himechan様
セント・マーガレットウエディングにお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、早急に改善に努めさせていただきます。
お料理・サービスに関しましては、私共として力を入れている大切なところです。
ご意見のような不手際があったこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
パーティ会場では、狭さを感じさせてしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。
当方では、めずらしい晩餐スタイルという縦長のテーブルとなっており、ご新郎ご新婦様にあまり背を向けるお席がないよう配慮させていただいたり、アットホームな雰囲気になりやすいような作りにしておりますが、ゲスト様同士の間隔の配慮も怠らずに努めていまいります。
お手洗いに関しましては、会場のフロア毎にそのご婚礼のゲスト数に合うような形で別に複数ご用意させていただいております。また、全てのご移動は、エレベーターでのご案内が可能となっております。
ご案内が行き届かずご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をスタッフに共有させていただきまして、指導をいたしました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、しっかりとサービスの向上に役立ててまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
セント・マーガレットウエディング スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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