OCEAN&RESORT MARIZON（オーシャン＆リゾート マリゾン） ●●ＢＬＤグループ
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OCEAN&RESORT MARIZON（オーシャン＆リゾート マリゾン）
はるさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-03-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
よてもゆっくりできていい式だった。
- はるさん
- 投稿日：2020-05-02 09:26:29.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の結婚式として参列しました。
会場の雰囲気
とても綺麗でトイレや休憩所も綺麗でした。
会場も広々としていて映像も見やすくよかった。
ただ、お色直しの後の新郎新婦入場の時に
ドレスが引っかかっててそれに気づかずにずっと新婦が自分で
どうにかしようとしていたのでもっと早く対応できたんぢゃないかと思った。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
席に対応していただいたスタッフさんが無知で
料理をただもってくるだけでこれはなんの料理？って感じでした。
聞いてもちょっと聞いてきますって感じで
料理名、内容ぐらいは頭に入れておいてほしいとおもいました。
料理・飲物
妊婦だったので生物には火が通っていました。でもとても美味しかったです。
ロケーション・交通の便
バスを用意してもらっていたけど車で行きました。駐車場も広いし帰りは駐車券ももらえたのでよかった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-23 13:07:47.0
はる様
この度はオーシャン＆リゾートマリゾンへご参列いただきまして、誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。心より感謝を申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただく中で、お料理のサービス時について、ご説明が不足しておりました事で残念な思いをされたとのご意見を頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。通常は配膳スタッフにしっかりとお料理のご説明指導をさせて頂いており、理解をした上でサービスをしているのですが、こちらの管理が行き届いておらず、残念な思いをさせてしまいました。今後は、このような事がないよう頂いたご意見を社内で共有させていただき、改善に努めて参ります。またご新婦様への介添えに関する部分でも、お気づきの点をお伝え頂きまして有難うございました。ご意見を参考にさせて頂き、今後よりよい形で介添えができますようスタイリストにも共有させて頂きます。貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
また、個別にご対応をさせて頂いておりますお料理メニューや、施設に関する部分でお褒めのお言葉をいただきまして有難うございました。駐車場に関しましては、海浜公園内に市営駐車場がございまして、そちらの無料駐車券を新郎新婦様がはる様の為に、ご用意されておりましたようです。ご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
この度は貴重なお時間を頂き、ご感想をお送りいただき誠に有難うございました。
また機会がございましたら、是非ご来館をお待ち申し上げております。
オーシャン＆リゾートマリゾン スタッフ一同
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