OCEAN&RESORT MARIZON（オーシャン＆リゾート マリゾン） ●●ＢＬＤグループ
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OCEAN&RESORT MARIZON（オーシャン＆リゾート マリゾン）
しおり0805さんのクチコミ
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総合満足度:
(1.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-04-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
今まで参列した中で1番満足度の低い会場でした
- しおり0805さん
- 投稿日：2020-04-18 19:37:21.0
参列した挙式・披露宴の感想
わざわざ遠くまで足を運びましたが、
料理、おもてなしの面でとても満足できないと感じました。
今まで参列をたくさんしましたが、残念な部分が多かったです。
会場の雰囲気
会場は綺麗だと思いますが、親族の席が何段か上がったところにあるのが違和感でした。内装は特徴なく、普通でした
お花はこだわったと聞いていたので、可愛かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
同じテーブルに2名ほど赤ちゃんが居ました
赤ちゃんの用意された料理がとても熱かったようで真っ赤になって大泣きしてしまいました。スタッフの方を呼ぼうと思っても全然会場内に居なくて、やっと声をかけると謝りもしなかったので、驚きました。
テーブル内の全員が赤ちゃんが可哀想だと思って変な空気でした。冷めるまで結構長い間、食べれずだったので相当熱かったんだろうと思います。
新郎新婦についていた少し年配の男性が楽しくなさそうな印象を感じました。
料理・飲物
全体的に量が少なく感じました。
わたしだけかと思っていましたが、二次会に行くと皆んなたくさん料理を食べていたので、皆足りなかったんだと思いました。
ドリンクの種類も今まで参列した結婚式で1番種類が少なかったです。ソフトドリンクが4種類、カクテルはカシスだけでした。
ロケーション・交通の便
場所が遠いのは仕方ないと思いますが、バス停からゴルフカートに乗せられ、海で色んな人に笑われたのが不快でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-11 10:17:28.0
しおり0805様
この度はオーシャン＆リゾートマリゾンへご参列頂きまして誠に有難うございました。
また貴重なご投稿をいただき有難うございました。
サービス面に関しましてご期待に添えずに申し訳ございませんでした。お子様のお料理に関しまして、貴重なご意見を頂き有難うございました。当方のお料理はすべてお手作りにてご提供しております為、出来立てのものをご提供させて頂いております。レストラン等でも冷えるまで待ちご提供しないのと同じで、様々なお好みがあるかとは存じますが、出来立てのものをご提供させて頂いております。ただその場合はご提供時に「お熱いのでお気をつけください」といったようなお声かけをさせていただいておりますが、この度はサービススタッフの配慮にかけておりました。本当に申し訳ございませんでした。ドリンクのサービス時もご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。また送迎のリゾートカートにつきましては、歩いて2分ほどの短い距離ではありますがゲストの皆さまにはリゾートを満喫して楽しんでいただけますようご用意しております。小さなお子様や、妊婦様、ご年配のゲスト、遠方から初めてお越しになる皆さまに喜んでいただいております。この度はしおり0805様にはご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はご乗車の御意思をしっかり確認させて頂くなどして、皆さまへ楽しんでいただけますようエスコート時に工夫をしてまいります。
今回しおり0805様からいただきました貴重なご意見をスタッフへ共有させて頂き、今後改善に尽力してまい
ります。おいそがしい中、この度は貴重なご投稿を頂き誠に有難うございました。
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