OCEAN&RESORT MARIZON（オーシャン＆リゾート マリゾン） ●●ＢＬＤグループ
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OCEAN&RESORT MARIZON（オーシャン＆リゾート マリゾン）
あさもさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：24名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-08-11 00:00:00.0
ここにしてよかった！理想が叶う素晴らしい場所です
- あさもさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2019-08-27 19:13:56.0確認済み
挙式・披露宴の感想
私たちは結婚式に対してこだわりが強く、実現できるのか不安でしたが、全て実現してくださいました。
やりたいことを話すと、もっと良くなるような素晴らしい案を沢山出していただき、また対応も素晴らしく行き届いておりました。不安もなく、スタッフの方々の意見や対応が大変嬉しく、ここに決めてよかった、自分も最高の式に出来るように頑張ろうとより努力することができました。
皆様のおかげで本当に素晴らしい経験をすることができました。人生で最高の思い出です。
夫も非常に満足していて、2人の絆が深まりました。
この度は誠に有難うございました。
この会場に決めたワケ
もともと結婚式はこちらで挙げたいと考えていた。入籍のタイミングで、ツイッターの広告でキャンペーンを行なっており、応募したところ当選した。
会場案内と料金の説明をいただき、有り難く契約させてもらった。
会場の雰囲気
白を基調とした空間に大きな窓に広がる海。とても綺麗です。綺麗だけど小物などが可愛らしくカジュアルな雰囲気ともとてもあいます。教会はステンドグラスが美しく厳かな雰囲気があり、ギャップが非常にいいです。中庭から見える福岡タワーも素晴らしいですし、会場内のあちこちにあるフォトスポットが雰囲気を盛り上げ、楽しませてくれます。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
漠然としたなかから、あれこれやりたいと言い放題だったのですが、全て対応してくださいました。常に笑顔で接していただき、ありがたかったです。相談もしやすく、このプランナーさんでなければこんな素晴らしい式にはならなかったと思います。また、私の式に携わってくださったウエディングケーキのパティシエの方、ドレス担当の方、ブーケ、テーブルデザイン担当の方、アテンドの方、ヘアメイク担当の方、皆様には感謝しかございません。誠に有難うございました。おかげさまで素晴らしいひと時を過ごすことができました。
私たちの式に携わってくださったスタッフの方々が素晴らしかっただけに、式当日来館の際に名前を伝えたのにも関わらず、別の挙式のゲストとして扱われ謝罪が無かったことと、中庭でのイベントの最中に別の挙式のゲストが入ってきてしまったことは非常に残念でした。
料理・飲物
こちらは大変申し訳ないのですが、事前に試食させて頂いた時とは違い、肉と魚が非常に硬かったようで、ゲストの多くから不満を頂いてしまいました。
試食の際はナイフもいらないくらい柔らかく美味しかっただけに残念です。
料金とその説明
聞けば答えてくれるので、事前にこちらで勉強や要確認していれば問題ないです。
ロケーション・交通の便
ロケーションは最高です。ですがその分少し行きにくいです。近くに野球場があり、試合の時は渋滞がありバスは必ず遅れます。それで何度も遅刻をしてしまいご迷惑をおかけしました。また、当日もゲストが遅れてしまいそうだったようです。
階段があるので、高齢のゲストは少し辛いかもしれません。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-09-15 22:01:09.0
あさも様
オーシャン＆リゾートマリゾンでございます。この度はご結婚式、誠におめでとうございました。ならびに当方をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもの対応面について、これほど以上に無いお褒めのお言葉をいただき、感激しております。本当にありがとうございます。おふたりはもとより、ご参列をされたゲストの方にも楽しんでいただけますよう、様々なご要望やご期待にお応えをできましたこと光栄に思います。最高のサービスをご提供できますよう、スタッフの対応力を更に磨いていきたいと思います。
また、そのような中でエントランススタッフの対応とガーデン演出につきましては、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフの教育とガーデンのご案内については、おふたりからのお言葉を真摯に受け止め、改善を図って参ります。
お料理につきまして、ゲストよりご不満をいただいたとのことで誠に申し訳ございませんでした。私どももゲストの皆様に一番良い状態でお召し上がりいただきたく、会場隣接のキッチンより出来立てのお料理をご提供させていただいておりますが、どうしてもご提供からお食事いただくまでの時間が経ってしまいますと、食材が固く感じられる可能性もございます。今後、同じようなご意見を頂かないよう、改善できる方法をサービススタッフとともに検討して参りたいと思います。
この度は、お褒めのお言葉や貴重なご意見をいただきありがとうございます。
是非お二人には、またお越しいただき記念日のレストランのご利用をいただきたいと思います。
おふたりとお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。
オーシャン＆リゾートマリゾン スタッフ一同
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