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東武ホテルレバント東京
カマキリさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(4.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2020-10-21 00:00:00.0

とても良かったです。

カマキリさん
投稿日：2020-10-21 23:31:46.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

グループ会社に勤務して身近だったので見学しました。カウンセリングのあと、式場(チャペル)と披露宴会場を見学し、料理の試食をしたあと、料金プランの説明を受けました。プランナーの方が心配している点(高齢の親族がいる、体型が特殊で衣装のサイズが不安、予算など)を親身に聞いてくれ、極力寄り添おうとしてくださり、すごく安心感を覚えました。また、以前の式場は「今仮契約を結んでいただける条件で…」といって割引プランを提案してきましたが、そういった売り付けようとする私製が全くなく、前向きに検討してくれると嬉しいと言い資料を下さいました。売らんかなという姿勢がない点も安心感を覚えました。上記の点に加え、駅からの距離、車が停められるなど、ゲストのアクセスの良さが気に入っています。ただ、チャペルの天井の壁紙に少し痛みがあり、そこが唯一気になる点ではあります。

会場の雰囲気

スカイツリーが間近に見え、都内で各地からのアクセスも良く、ホテル内も豪華ではないですが綺麗でした。披露宴会場も人数や雰囲気でいくつか候補があり、好みに合わせて変えられました。コロナ禍でのソーシャルディスタンスにもきちんと取り組んでいて、ゲスト間でしっかり距離を取る配置を心がけているのも良く伝わりました。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

今回の一番良いと思った点は、スタッフの方の対応の良さです。不安に思う点を聞いてくださるだけでなく、会話の中での何気ない一言からプランを提案してくれたり、親族の心配事などを引き出してくださり、極力何かしてくれようと考えてくださいました。

料理・飲物

コース料理の一部を試食できました。料理の説明もレストランスタッフがしっかりしてくださり、自慢のポイントなども合わせて教えてくれました。

料金とその説明

料金も、様々な可能性を聞いてくれ、２パターン用意してくれました。体型がイレギュラーのため衣装のレンタルが不安でしたが、その点もすぐに調べて後からメールで教えてくれました。

ロケーション・交通の便

駅からすぐで、ホテルということもあり車をつけられるスペースも確保されているため、アクセスは良いです。スカイツリーが目の前です。

会場からの返信
最終更新日：2020-10-23 17:37:18.0

カマキリ　様

この度は、おふたりの佳き日をお過ごしいただく会場として当ホテルをご検討くださり、誠にありがとうございます。また、先日はご見学にお越しくださり、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
アクセスの良さは、ゲストへの一番はじめのおもてなしとなります。最寄り駅からシンプルな道のりでお越しいただけること、またお車をご利用の際は地下駐車場をご利用いただけますので、どのゲストの方にも快適にお越しいただけると思います。

ご結婚式をご検討いただくにあたり、主役のおふたりはもちろんのこと、ご家族やご親族の皆様も楽しみになさっていることと思います。私共はお二人の想いも、ゲストの方からのお祝いやお喜びの声も大切にしたいと考え日々お手伝いしております。その気持ちが「安心感」としてお伝えできておりましたら、大変嬉しく思います。

カマキリ様からいただきましたクチコミをもとに、より良いお手伝いができるように精進して参ります。
この度は、貴重なクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
カマキリ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東武ホテルレバント東京
ブライダルスタッフ一同

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