ブライダルフェア・見学に関するご質問

• 平日の見学は可能でしょうか？

  平日限定のブライダルフェアも開催しております。詳細はフェアページをご覧ください。
• ブライダルフェアの服装および持ち物の指定はありますか？

  特に指定はございません。服装は普段お召しになられているお洋服でお気軽にお越しください。持ち物は、写真が撮れるもの、筆記用具をお持ちいただけるとご検討の際に役立つかと思います。
• ブライダルフェアでは何ができますか？

  フェアごとに内容は異なりますが、プランナーとのご相談や会場見学、お料理試食などがございます。詳細はフェアページをご覧ください。
• 時期が決まっていなくても見学できますか？

  ご見学、ご相談可能ですが、大体のご希望時期をお決めいただけますとお得なプランや会場空き状況のご提案ができます。
• ブライダルフェアは予約が必要でしょうか？

  いつでもご見学は承っております。ご結婚式中などご案内が難しいお日にちもございますので、事前のご予約をおすすめしております。
• 見学の所要時間はどれくらいでしょうか？

  お料理ご試食付きフェアは約3時間、ご相談とご見学ですと約2時間ほどとなります。

挙式・パーティーに関するご質問

• 挙式のみ、もしくは披露宴のみをお願いすることはできますか？

  どちらも可能でございます。お気軽にご相談ください。
• 車イスのレンタルはありますか？

  ご用意ございますので、事前にお申し付けください。
• 小さな子供と一緒に式を行うことは可能でしょうか？

  もちろん可能です。キッズチェアやベビーベットのご用意もございます。ご結婚式の中にお子様のセレモニーなど様々ご提案いたしますのでプランナーへご相談ください。
• 挙式会場は最大何人まで着席できますか？

  クリスタルチャペルでは100名様まで、館内神殿「棲鳳閣」では50名様までご着席できます。
• ゲストの着付けやヘアメイクをお願いできますか？また着替える部屋はありますか？

  着付け、ヘアメイクともに承っております。また、男性用・女性用更衣室をご用意しておりますので、お着替えも可能です。
• 親族の衣裳レンタルはできますか？

  提携ドレスショップにて承っております。事前にご予約くださいませ。
• 親しい人のみの少人数の結婚式はできますか？

  もちろん可能でございます。親御様のみやご親族のみなどご対応できますので、最適な会場とプランをご案内させていただきます。

料理・ケーキに関するご質問

• オリジナルのウェディングケーキを作ってもらうことはできますか？

  もちろん可能です。お二人の想いやテーマに合わせ、お作りいたします。プランナーへご相談ください。
• どんなお料理がありますか？

  和洋中折衷・洋食・中国料理がございます。シェフやプランナーとのご相談でオリジナルメニューを作成することも可能ですのでお気軽にご相談ください。
• お料理のお箸をつけてもらえますか？

  もちろん可能です。事前にお申し付けください。
• アレルギー対応はできますか？

  可能でございます。食材の制限や塩分制限など個別の対応も可能ですので、プランナーへご相談ください。
• 事前に試食はできますか？

  ご結婚式と同じメニューのご試食は、有料となりますが可能でございます。
• 子ども向けの料理はありますか？

  お子様ランチとコースの2種ご用意しております。オリジナル内容をご希望の方はお気軽にご相談ください。

その他のご質問

• 駐車場はありますか？

  ホテル駐車場または朱鷺メッセ周辺の万代島駐車場(A～E)をご利用ください。
• 打合せは何回ありますか？

  ご結婚式4ヶ月前より5回のお打合せを行っておりますが、お客様のご都合やご希望をお伺いいたしまして、回数を変更することも可能です。また、ご遠方でお越しいただくことが難しい場合は、オンラインでのお打合せも可能です。
• 最短の準備期間はどのくらいですか？

  最短でご結婚式1ヶ月前にてご対応可能です。
• 最寄り駅からどのくらいかかりますか？

  新潟駅からお車で約7分、徒歩で約20分ほどでお越しいただけます。朱鷺メッセ行の路線バスやタクシーなどございますので、ご利用ください。
• 事前に荷物を送ったり、式場から宅急便を送ることはできますか？

  承っております。お送りされる際は、スタッフへお声がけください。