インペリアルウィング富山迎賓館 ●ベルセレマグループ
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インペリアルウィング富山迎賓館
こーちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-07-28 00:00:00.0
最悪でした
- こーちゃんさん
- 投稿日:2024-10-07 19:13:14.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
洋装婚の参考のために見学いたしました。自分が子供の頃からある施設だったので少し古さはありますが、内装は綺麗なところが多かったです。
小規模な披露宴にも対応できる会場でした。ナチュラル好み向けのガーデン披露宴もありましたが、挙式時期を選ばないと寒そうな会場でした。屋内挙式会場は白亜というだけあって真っ白でしたが、天井が低く少し圧迫感のある印象を受けました。一応リニューアル予定とのことです。
料理はほぼフルコースをいただきました、とても美味しかったです。
残念な点はこちらのスタッフの方々です。こちらの意向を示しても全く通じず、挙げ句の果てには『2人はお母さんに感謝を伝えるために挙げるんですよね?!』と精神論のようなことを言われ、この施設で一緒に結婚の準備をすすめる気持ちが一気になくなりました。
また試食のデザートを食べ始めた時に上司の方が登場し、スタッフの頑張り等を長々話され、大変疲れました。(デザートのアイスも溶けてしまいました)フェアで出会ったスタッフの押しが強すぎる印象があったのでこちらの評価です。
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-10-31 08:49:15.0
こーちゃん様
この度はブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
お2人の貴重なお時間を頂きご案内する中でスタッフのご対応の部分で
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご対応をしたしましたスタッフがお2人のご意向を汲み取ることができず、
また、ご試食の際のお声掛けのタイミングが悪く、お食事をお楽しみのところを
デザートが溶けるほどのお時間はお2人にとって大変疲れるお時間だったと思います。
お2人にとってより良いご結婚式を一緒に挙げて頂ければという気持ちでお伝えさせて頂いたのですが、おそらく言葉足らずな部分があったのか、逆にこーちゃん様を残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を共有させて頂き、みなさまにより良い結婚式、そしてより良いご見学をして頂けるよう改善し、スタッフ一同今一度気を引き締めて努めて参ります。
インペリアルウィング富山迎賓館 支配人
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