The Palm Garden（ザ・パームガーデン） ●エルフラットグループ
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The Palm Garden（ザ・パームガーデン）
あいなさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-08-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
バタバタしていたが全体的には良かった
- あいなさん
- 投稿日：2022-08-21 21:25:36.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペルはとても幻想的な雰囲気で、素敵な会場だった。
披露宴で、オーダーしたドリンクが遅かったのが残念だが、グラスが空になっているとスタッフさんが気づいて声をかけてくださる場面もあり、サービスはいい方だと思う。
会場の雰囲気
・フラワーセレモニーの会場が半屋外で、夏ということもあり、とても暑かった。新婦も私たちと同じように暑さを感じており、汗をかいてしまっていた。会場に冷房機器を準備した方が良いと思った。
・フラワーセレモニーの会場が狭く、ドライアイス？を使用したことにより、火災報知器が作動し、式中に鳴り響いた。
ドライアイスの演出について、あらかじめ様々な場合を予知して対策しておくべきだと思った。
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-06 14:20:53.0
あいな様
この度はザ・パームガーデンにご列席頂きまして誠にありがとうございます。
全体的に高いご評価を頂戴し、感謝申し上げます。
せっかく嬉しいコメントを頂きましたが、サービス面が少し惜しかったということで、
もう少しスピーディーにドリンクのご提供ができますよう、スタッフを指導してまいります。
フラワーシャワーにおいては、対策が十分に行き届きませんでしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
また、火災報知機につきまして、当館では初めて本番で行う演出であり、
ここまでの事態になると予想ができておりませんでした。
あいな様のおっしゃる通り、様々な起こりうる状況を察知するべきでございました。
ゲストの方々を驚かせてしまったこと、改めて深くお詫び申し上げます。
ご来館いただいたお客様に心からおくつろぎいただけますよう、スタッフの意識や演出における対策など、
今一度見直す所存です。
チャペルの雰囲気はお気に召していただきまして、大変うれしく思います。
またあいな様にまたご来館頂ける日を楽しみにしております。
ザ・パームガーデン スタッフ一同
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