The Palm Garden（ザ・パームガーデン） ●エルフラットグループ
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The Palm Garden（ザ・パームガーデン）
NAさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-01-19 00:00:00.0
クリスタルのチャペル必見
- NAさん
- 投稿日：2022-01-19 20:27:21.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
クリスタルチャペルが気になり見学に行きました。敷地が広く噴水や草木などでリゾート感がありとても特別感のある雰囲気でした。披露宴会場、チャペル共にふたつの雰囲気を選ぶ事ができらと思いました。ボタニカル調の披露宴会場は、草木がありますが写真より少し圧迫感を感じたので実際に見て確認した方がいいと思います。事前アンケートで好きな曲を聞いてくださいます。その音楽を流しての入場体験をさせていただき、とても感激しました。ただガーデン入場の際、扉が開きにくそうだったので、当日は、カーテンオープンなのか、アコーディオン式のドアも閉められているのか確認すると安心かもしれません。
会場の雰囲気
会場は広く、庭にはプールもありとても開放感が感じられました。待合室もとても広々としていて距離を保ちながら挙式を待つ事ができると思います。フラワーシャワーをする階段は屋根がついているので、外の風も感じる事ができるし、雨の日でも安心してとり行えると思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
説明していただいたスタッフの方は少し話をするのが不慣れなのかなと言う印象がありました。ぎこちない説明だったり、間があり、こちらが不安になりました。言葉遣いなど対応は丁寧でしたが、他の式場も考えていることに対してとても批判的で、その会場のデメリットになるようなことを言っていたのであまり印象は良くありません。
料理・飲物
試食会ではワンプレートで、前菜・副菜・メインと言った感じでいただき、パンがついてきました。いろんな食材を少しずつ頂けたのでとても満足感がありました。また、デザートを出していただいた際は大皿にチョコレートアートでキャラクターと名前を入れてくださり、素敵なおもてなしだと感じました。
料金とその説明
他の会場も考えていた為か、見積もりは出していただけませんでした。
ロケーション・交通の便
主は、車でのアクセスとなりそうなので駐車場は広々していました。住宅街の細い道を通っていく感じでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-13 13:04:46.0
NA様
この度はご婚約、誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から当館へご見学にお越し頂きましてありがとうございました。
音楽に合わせた階段やお庭入場、お喜び頂けて嬉しく思っております。
体験型のご入場だった故、お庭オープンの際少し不具合があったかと思いますが、
ご結婚式当日はスタッフ総出でのお手伝いになりますので安心してお任せくださいませ。
お料理もとてもお気に召して頂けましたようで何よりです。
スタッフの不慣れなご案内に大変不快な思いを強いてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ただちに姿勢を見直し、お客様に求められる接客を目指す所存です。
末筆ではありますが、NA様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
ザ・パームガーデン スタッフ一同
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