川原町倶楽部 ラ・ルーナ ピエーナ ●エルフラットグループ
川原町倶楽部 ラ・ルーナ ピエーナ
しあさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-11-01 00:00:00.0
河原町
- しあさん
- 投稿日：2025-11-11 19:56:44.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ラルーナピエーナの会場は、洗練された上質な雰囲気があり、ゲストとの距離が近くアットホームな式を望む方にはぴったりの素敵な空間でした。特にロケーションは素晴らしく、特別な一日を演出してくれることは間違いないと感じました。
しかし、打ち合わせや見学の際の時間管理と対応には疑問が残りました。当初の説明では終了予定時刻があったにもかかわらず、約3時間も終了時間が長引き、ただ拘束されている状態で非常に疲れました。時間延長について一切の謝罪や事前の説明もなく、この点は大変残念でした。
さらに、見積もりを作成してもらうまでの時間が非常に遅く、待っている間は正直しんどかったです。
また、景品目当てではありませんが、フェア参加特典のアマギフがその場でもらえず、後日メールでの連絡となりました。もしそちらの都合で渡し忘れたのであれば、郵送などで誠意を見せて対応していただきたかったです。
ロケーションや会場の雰囲気は本当に魅力的ですが、接客の面で改善されると、より多くの方に心からおすすめできる会場になると思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-01-23 10:38:12.0
しあさん様
この度はラ・ルーナピエーナにご来館頂き誠にありがとうございました。
岐阜を代表する川原町界隈のロケーションとラ・ルーナピエーナの和モダン会場の雰囲気につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
しかし、事前にお時間をお伝えしていたにもかかわらず当日のご案内時間、また特典のお渡し忘れにつきまして不快の思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
しあさん様より頂戴した貴重なご意見をスタッフ皆にしっかりと共有し改善に努めてまいります。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
今後は新郎新婦様にご満足頂ける会場になるようにスタッフ一同精進してまいります。
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