川原町倶楽部 ラ・ルーナ ピエーナ ●エルフラットグループ
川原町倶楽部 ラ・ルーナ ピエーナ
Rさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-04-09 00:00:00.0
和洋両方、欲張り式
- Rさん
- 投稿日：2022-04-16 19:01:48.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィのネットで見学予約したのに後で電話がきて、その日のその時間はいっぱいなので別の日が別の時間と言われました。
現地スタッフと、管理してるスタッフが別らしくすごく不快な思いをしましたが希望通りゼクシィネットから予約した日にち時間で見学させていただきました。予約の際のトラブルがあったので正直、行きたくなくなってましたが案内してくれたスタッフの方がすごく親身になってくれたり、料理も美味しくて満足しました。まだ他にも見学予定があるのでこちらで決めれなかったですが落ち着いた雰囲気、規模感は私たちにはピッタリで気に入りました
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当していただいた方がすごく良い方で安心しました
料理・飲物
当日はもう少し和を取り入れた食事にしたい
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-02 18:58:34.0
R様
この度は大切なお時間を頂戴して、ラ・ルーナピエーナへお越し頂きまして誠にありがとうございました。
数ある結婚式場の中からお選び頂き、会場見学へご参加頂けたこととても嬉しく思います。
また口コミにて大切なお気持ちをお伝え頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まず、会場見学前のお電話でのご案内で、お二人にご心労をお掛けしてしまうこととなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
システム及び予約管理上の兼ね合いでご不安なお気持ちを与えてしまいましたこと、スタッフ一同心よりのお詫びを申し上げます。
スタッフ一同でこの度頂きましたお声の共有をさせて頂き、スタッフの再教育及び改善に勤めて参ります。
大切なお声をお聞かせ頂きまして、誠にありがとうございました。
また会場見学の中では担当スタッフ、料理や雰囲気など、お二人がラ・ルーナピエーナをお気に召していただけたこと、心よりうれしく思います。
ラ・ルーナピエーナは岐阜の観光名所である「岐阜川原町」に位置する「一軒家貸切ゲストハウス」であり、日本古来の落ち着いた街並みのに溶け込む和モダンな会場でございます。
お越し頂く皆様も待ち時間の間に、岐阜川原町へと「街歩き」にお出かけされる方々が多く、お二人のご結婚式を通して街並みをお楽しみ頂いております。
お二人にも川原町の雰囲気やラ・ルーナピエーナならではのおもてなしをお楽しみいただけたのであれば、この上ない喜びでございます。
口コミのご回答誠にありがとうございました。
今後も新郎新婦様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進してまいります。
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