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The South Harbor Resort（ザ サウス ハーバー リゾート）
Rei.さんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-10-18 00:00:00.0
チャペルは素敵です
- Rei.さん
- 投稿日：2025-10-27 22:50:39.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
星降るチャペルが素敵だなと思い見学に行きました。
写真よりも更に幻想的な空間で、前撮りもこのチャペルでしたいと思いました。
試食のために通された控室は掃除が行き届いておらずほこりが溜まっていました。
「国産和牛プレート＆海の幸が味わえる贅沢試食」と記載のあるフェアを予約しましたが、試食は前菜とパンのみでした。
担当の方に確認したところ「披露宴が無い日しか他の料理の試食はできない」との回答だったため、料理を重要視される方はフェア予約の時点で試食できる内容を確認することをおすすめします。
当日の披露宴の準備がお忙しいのか、担当の方がインカムで業務連絡をされていたり、私たちとの会話中も目線が逸れていることがよくありました。
案内の際に「△△さんのラウンジは小さいですが、サウスハーバーではゆったり座っていただけます」など、私たちが検討中の他の式場(△△)を下げる発言が多く残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-10-30 14:19:35.0
Rei.様
ご投稿ありがとうございます。星降るチャペルをお気に召していただき、写真以上に幻想的な空間と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見しました。前撮りをご検討いただけるとのお言葉はスタッフ一同励みになります。
一方で、控室の清掃状況やフェア内容に関する期待との相違、ならびにご案内時の対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃や備品の管理は快適にお過ごしいただくうえで重要と認識しており、直ちに改善いたします。
試食については、フェア表記と実際の提供内容に差が生じたこと、事前のご案内が不十分だった点について重く受け止め、今後はフェアの内容表示と提供メニューの確認を徹底します。
また、当日のご案内中に接客の基本が欠けていた点などについても深くお詫び申し上げます。スタッフの教育を改めて強化し、礼節ある対応と丁寧なご案内ができるよう改善に努めます。
貴重なご指摘をありがとうございました。いただいたご意見は今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
ザサウスハーバーリゾート スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月14日(土) 2部制 08:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △結婚式当日のリアルな会場を経験豊富なスタッフがご案内する、ライブ感満載の相談会。お料理にもこだわり派のお客様はこちらのフェアがおすすめ♪豪華試食付き☆2組限定の為、ご予約はお早めに！ -
11月14日(土) 5部制 08:30～/10:00～/11:00～/14:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 ◎【初見学のカップル様には最大120万優待】最新演出ALL体験×ファーストステップ相談の充実フェア♪結婚式を探し始めたばかりのお二人もお気軽に参加できるイベント＊人気フェアのためご予約はお早めに♪
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会場イチオシ
11月15日(日) 5部制 09:00～/10:00～/14:00～/15:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 ◎【満席必須★期間限定開催！当館人気No1】貸切リゾート空間を本番さながらに体験♪結婚式を探し始めたばかりのカップル様必見限定イベント◆サウスハーバーで1番人気の「名物鯛茶漬け」と黒毛和牛試食美食会付
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11月15日(日) 5部制 09:00～/10:00～/14:00～/15:00～/16:00～ (2時間30分程度) 残席 △＼1軒目来館特典！全国ペア宿泊券／星降るチャペルのオリジナル演出、ふたりのこれまでの人生をゲストとふりかえる「Life theater」を体験できるこの日限定のフェア！非日常空間での感動体験を♪
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