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ホテル グランドアーク半蔵門
秘密さんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(1.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：420万0000円
招待者人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-03-19 00:00:00.0
式場選びを間違えました！
- 秘密さん（挙式時29歳）
- 投稿日：2023-03-24 16:07:24.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式は予行演習がなく直前に言葉だけの説明。
親族顔合わせのあと時間があるのにも関わらず。
予行演習すると聞かされていたので残念です。
ウェルカムスペースの案内で、新郎、新婦の案内版みたいなのが逆に置かれてました。後で参列者から頂いた写真で判明しました。
披露宴ではウコンのゼリーを用意しておいたのに、早々に引き出物袋に入れられて食べた方は少なかったです。
これも参列者の方から聞いて判明しました。
お酒は提供スピードが遅すぎて新郎側のゲストが取りに行ってました。
それを見た新婦側はセルフサービスかと思ったそうです。
もちろん飲む量等によって遅れてしまうこともあるのは存じてますが、
こちら乾杯が終わるまでドリンクは出ません。
ウェルカムドリンクは披露宴会場に入る前の一杯のみで、スタンバイから乾杯の挨拶が終わるまで何もなし。これはこのホテルの慣習だそうです。
パンのおかわり自由のはずが（打ち合わせて確認済み）焼けてないから提供できませんと、断られたそうです。
唯一ポジティブな情報といえば、お花屋さんの接客態度が素晴らしかったことです。
式場にアンケート等フィードバックする機会はありませんでした。
会場の雰囲気
ゲストのおかげで盛り上がりました。
華の間は天井が低くスクリーンが最悪
もう一個上の大きい部屋はお金かければスクリーンも最高ですが、床の絨毯が汚いです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
いろいろと動きがよくなかったと思います。
どのルート通ったか見る余裕なかったです。参列者に挨拶等してるので。
事前に打ち合わせすることをオススメします。
当日の介添人は、態度等問題ありませんでしたが、あまり動かなかったと妻が言ってました。
料理・飲物
2番目に費用の高い料理にしました。
理由は高いのと、2番目のやつでも充分美味しいからです。
ただ事前に試食することをおすすめします。
好みでないものは変えてもらいました。
料金とその説明
華の間でのプランでしたが、こちらですとスクリーンがすごく粗雑なものです。
料金は割高です。
もう一つ大きい会場でなければ、大きいスクリーンは使えないとのこと。
その場合プロジェクションマッピング代が高くつきますが…
お金に余裕ある方はそちらがオススメですが、
ヘアアクセサリー有料なところを無料と聞いていたので（支配人が契約前に）話しが違うということで無料にしていただきました。この時は謝罪もありました。
プランナーさんと新郎の相性が悪く（私の性格が悪い？）打ち合わせは最悪な雰囲気になることが多々ありましたが、最後はこの方で良かったのかなと思います。
ムービーや写真系で数十万見積もりより上がります。これはみなさん想像以上だと思います。
ムービー系は自作することで費用は抑えました。
ロケーション・交通の便
皇居が近いので良いと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-03-25 13:17:02.0
秘密様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
改めて、ご結婚式ご準備から当日までの相次ぐ不手際につき、ご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お二人のご満足いただけるお手伝いが出来なかったばかりか、ご親族様やご列席者の皆様にもご不安、ご不便をおかけしてしまいましたこと、弁解の余地もございません。重ねて衷心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様の立場になって行動・連携できる会場となるよう全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
料理に関しては美味しくお召し上がりいただけたようで私どもも救われる思いでございます。
今後の秘密様ご夫婦の末永いご多幸を心より深くご祈念申し上げます。
ホテルグランドアーク半蔵門
婚礼支配人 嶋田達也
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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