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ザ・ジョージアンテラス(THE GEORGIAN TERRACE)
ぷにさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-08-23 00:00:00.0
不安要素が多々あり、絶対におすすめできない
- ぷにさん
- 投稿日:2023-08-23 14:42:45.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
オンラインで参加させていただきましたが、
ご案内いただいた方の態度がとても気になりました。
はじめのヒアリングで、
・自然光がはいるチャペル
・演出がこだわれるような結婚式にしたい
・ドレスはお色直しなどもしたいのでこだわりたい
とお伝えしているのに、「どんな結婚式にしたいか全く決めてない感じですか?」と言われショックです。話を聞いていたのでしょうか。
他の会場との違いや強みはあるのか?の質問をしたところ、「結構、聞いてきますね」と言われ大変不快でした。ここの強みは、完全貸切、料理がブッフェスタイル、それだけしか出て来なかったのが残念です。ドレスや演出にこだわりたいという当方の希望を最初に聞いているのに、それについてのお話が一切なかったです。また、料理にこだわりあるといいつつその写真すら出てきませんでした。30分のうち最後の5分は画面オフにされ、見積もり作成のため待つことに。(この時間は何なんでしょう....)最後ぱっと見積り表を提示されて「あと数分しかないですが、何か質問ありますか?」と言われました。どの言葉にもトゲがあるというか早く終わらせたいという気持ちが伝わり、当たり前ながらすぐ答えられることもなく、終わりました。とても悲しかったです。
ご案内された方は、はじめからイライラしていたのでプライベートやお仕事の中で何かあったのかもしれないですが....人に当たるのはよくないと思います。おもてなしの気持ちは一ミリも伝わりませんでした。ここはおすすめできません。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-10-25 11:35:10.0
ぷに様
このたびはご婚約、誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中から当館のブライダルフェアにご参加いただきましてありがとうございました。
ブライダルフェア当日、ご案内内容に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかり持ちご対応させて頂く所存でございます。
末筆ではありますが、ぷに様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ザ・ジョージアンテラス スタッフ一同
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