ルシェルブラン表参道

ひじきさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2019-10-07 20:43:39.0

ひじき様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、大切なご結婚式をルシェルブラン表参道にお手伝いさせていただく事ができ、大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございました。

ゲストの皆様と過ごして頂くお時間やお写真撮影のお時間など、楽しんで頂いたとのこと大変嬉しく思います。
その中でご希望に添ったご案内ができなかった点があったとのこと、私共も大変心苦しく申し訳なく思っております。

ご新郎様にお肉のフランベを行って頂き、皆様に召しあがって頂くイベントの際は、ご懐妊されている方にはしっかりと火を通したお料理を別でご用意をさせて頂くようにしておりますが、当日ご用意ができていなかったとのこと、大変申し訳ございません。
スタッフ間の共有、お客様へのお声掛けが不足しないよう再度徹底を致します。
また、パーティ後におふたりにご用意させて頂くお料理でございますが、召し上がって頂きやすいように量や盛り付け等工夫してご用意をさせて頂いておりますが、事前のご案内がしっかりと出来ておらず、申し訳ございません。
事前の確認や、パーティ中にもお料理を召し上がるかどうかお声掛けをさせて頂く等、改めて見直しを致します。
テラスでの集合写真撮影について、事前のお打合せでお伺いしたご希望を叶えられておらず大変失礼致しました。
大切なご結婚式のお写真を一番良い形で撮影できるよう、担当プランナーとカメラマンとで共有をしっかりと行えるよう改善に努めてまいります。
お手作りのドリンクメニューにつきましても、おふたりのイメージをしっかりとお伺いすること、お作りになる際や事前にお持ちいただいた際にお花と並べたときのサイズ感などのお伝えが足りなかったと反省しております。

ご結婚式のお打合せはイメージのつきにくいものが多い中で、ご不安や心配なお想いをされることがないよう、少しでもおふたりに寄り添ってお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
ひじき様から頂きましたお言葉を大切にし、スタッフ間で再度見直し、改善に努めて参ります。
改めまして口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

おふたりの末永いお幸せをルシェルブラン表参道スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

ルシェルブラン表参道　スタッフ一同