フェリスクレール ●feliz group
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フェリスクレール
まるまるさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-12-18 00:00:00.0
とても接しやすい雰囲気だったけど、最後に少し残念な
- まるまるさん
- 投稿日：2022-12-20 01:58:52.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
・ふたりはどんな結婚式を挙げたい？
子供がいるため、子供にリングガールなどやらして、ほっこりするような結婚式をしたい。笑顔溢れる結婚式にしたい。
・この会場を知った、見学したきっかけは？
以前、友人の結婚式で参列して良いと思った。家からも近いので気になっていた。
・どんなフェアに参加した？
見学と試食をした。
・会場の気に入ったところは？
食事が美味しい。アットホームな感じ。
・費用やプラン、打ち合わせはどうだった？
費用は、それなり。
気に入りましたか？と聞かれて、気に入りましたと
言ったら、なぜかここでやるみたいな雰囲気に持ってからたので、少し嫌だと感じてしまった。他にも見たいと伝えてあったので少し残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-03-24 14:12:29.0
まるまる様
先日はご来館頂き誠にありがとうございました。
まるまる様は、以前にフェリスクレールのお呼ばれの際、料理がとても印象に残っており
今回のフェア予約に参加していただきました。
ご自宅からのアクセスも良く、館内の案内での雰囲気もアットホームで感じが良いと
思っていただきありがとうございました。
ただ、最後のご案内で、ご覧になりたい所があると伺っていたにも関わらず
不愉快なお気持ちにさせてしまいました。
案内させていただいたプランナーは、ぜひお手伝いをしたいという一心でご案内をしておりましたが
結果として嫌な思いをさせてしまったことは、接客責任者の支配人である私の責任でございます。
これを機に、ご案内での在るべき心構えを全員で確認し、
心から寄り添える接客を目指して参ります。
まるまる様のご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
フェリスクレール 支配人
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