フェリスクレール ●feliz group
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フェリスクレール
ちぇおさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-12-28 00:00:00.0
アットホーム
- ちぇおさん
- 投稿日：2020-12-28 22:16:32.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
下見を決めた理由はランキング順位が良かったからです。試食フェアに参加しましたがとてもボリューミーで見た目も美しく、老若男女に対応した味で美味しかったです。建物がアンティーク風なのか外装や内装が少し汚くみえ、掃除も行き渡っていなかったのが残念でした。。。スタッフさんの対応がみんなよくて、1歳の子供を連れていったのですがずっと面倒みてくれて遊んでくれたりしていたので食事もゆっくりできて、見学にも集中することが出来ました。
会場の雰囲気
大人な雰囲気で家にいるようなかんじで落ち着いた。広さはちょうどいいくらいでガーデンは冬で少し寒く木々が草がなくて寂しい雰囲気でした。エレベーターがついていて花嫁思いでいいとおもいました。印象に残ったことは、塩尻にあるということでワインを推してました！飲み比べなどもできバーがあったりオシャレでいいと思います
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフ同士仲いいのが感じ取れて気分が良かったです
料理・飲物
美味しかったし量が多かった
料金とその説明
値段は少し高く感じた
ロケーション・交通の便
大きな看板があって分かりやすかった
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-08 14:20:07.0
ちぇお様
この度は、フェリスクレールにご来館いただきまして誠に有難うございます。
ブライダルフェアでお感じになられたことを率直に述べていただきましたこと、
大変感謝いたしております。
当館は2019年に大幅なリニューアルをいたしました。
チャペル・パーティ会場、ガーデン、床の色彩から各部屋の内装まで
アンティークでより落ち着いた雰囲気を実現いたしました。
ご指摘いただいた件につきまして、我々スタッフの気持ちの中にリニューアルが完了したことへの安心感が生まれてしまった結果と思います。
大変反省しております。
常にお客様の目線に沿ったメンテナンスの内容を見直し、
気持ち良くお過ごしいただけるより良い式場となるよう努めて参ります。
料金につきましては、お見積りと同じ内容のお料理を今回ご試食いただきました。
金額が一番大きく関わってくる項目（お衣装、お料理、装花など）につきましては、
後から大幅にコストが上がってしまうことのないようにということを心がけ、
できるだけお二人のご希望を盛り込んた内容で作成させていただきました。
手作りしたい！など、具体的なご希望をお聞かせいただけたら、コストダウン可能なこともございます。
フェア当日にもっと親身になっておふたりのご希望に沿ったお見積りをご提案できなかったことを
大変申し訳なく思います。
今回、フェアに参加していただいた上で、
おふたりにお料理の評価やスタッフの対応評価をしていただきましたことは、
私たちの励みであります。それを糧に一層サービス向上に努めてまいります。
ちゃお様のご結婚式が素敵な一日となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
この度は口コミを頂戴し、誠にありがとうございました。
フェリスクレール スタッフ一同
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11月30日(土) 5部制 09:00～/10:00～/13:00～/15:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △◆フェア参加でギフトカード5000円分プレゼント！◆2～40名までの少人数ウエディング相談会◆フェリスクレールの魅力を体験◆ガーデン、チャペル、会場など館内すべてを見学◆シェフ渾身の特別料理を無料試食
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会場イチオシ
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