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ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO)
まいちゃんさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：700万0000円
招待者人数：110名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2026-10-10 00:00:00.0
場所、雰囲気、料理最高。スタッフ、最悪。
- まいちゃんさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2026-10-28 21:34:58.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場の雰囲気は最高で、打ち合わせのたびにここに決めてよかったと思いました。
ただプランナーの対応は最悪、寄り添った話もなく、淡々とプランを決めていくのみ。
当日もドレスの裾をうまく広げてくれなかったり、食べ放題のパンをつけたつもりが、ゲストから「おかわりは一回のみです」との回答があったと聞きました。
会場とご飯が美味しく、そこは最高ではありましたが、
スタッフのレベルは最悪。すごく気に入って期待していましたが、少しモヤモヤした気持ちが残りました。
会場の雰囲気
会場の雰囲気はどこも素敵で文句なしです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
最悪です。
プランナーからは結婚式前の3ヶ月にやっと連絡が来るなど、不安が残る対応でした。
周囲の話を聞いていると、プランナーら毎回の打ち合わせで寄り添ってくれる存在だと思っていましたが、確認事項を聞いてくるだけでした。なんの思入れもありません。
料理・飲物
おいしい。
オプションでちらし寿司をつけましたが、喜んでくれました。
料金とその説明
1番大きな会場
お花は1番抑えたプランにしましたが、あまり貧乏な感じはなかったです
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-10-30 18:34:41.0
まいちゃん様
この度はご結婚、誠におめでとうございます。おふたりの晴れ舞台となる大切なご結婚式をTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTOにお任せいただき、心より光栄に存じます。また、ご多用の中、当館への率直なご投稿をお寄せいただきましたことに深く御礼申し上げます。
当館の雰囲気やお料理の美味しさをお気に召していただき、お選びいただいた装花やオプションのちらし寿司など、ゲストの皆様にも喜んでいただけた点につきまして、温かいお言葉を賜り感謝申し上げます。
その一方で、ご準備期間から当日に至るスタッフの対応やサービス面におきまして、おふたりに寄り添ったサポートができず、ご不快な思いと拭えない心残りを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
一生に一度の大切な一日を安心してお任せいただけるよう、お打ち合わせ時のコミュニケーションやお気持ちへの寄り添い方はもちろんのこと、当日の細やかな身の回りのお手伝いやサービススタッフへの案内事項の共有徹底など、チーム全体の接遇体制と連携を今一度見直し、改善を重ねてまいります。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様により安心してお任せいただける会場づくりに努めてまいります。
おふたりとご家族の皆様のこれからの歩みが、笑顔と幸せに満ちたものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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