ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO)
絶賛会場探し中さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-01-06 00:00:00.0
フェアに行かれる際は事前に色々確認した方がいいと思
- 絶賛会場探し中さん
- 投稿日:2025-01-07 19:08:02.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
式場・料理は雰囲気もよく、料理もおいしいので素敵だと思います。ただ、ブライダルフェアとしては正直、非常に不愉快な思いをしました。まず、16時からの予約でしたが、プランナーの方は16時30分過ぎにしか対応してくれませんでした。また試食+1件目の見学の場合4万円のグルメギフトをいただけるコースで申し込んでいたのですが、18時30分ごろになって、説明のみで帰されようとしたため、コース名を告げたところ慌てて試食を用意されました。コース名の確認をされていないのか、試食させる気がないのか非常に不愉快な対応でした。また4万円のグルメギフトカードはいただけませんでした。プランナーからは見積もりを渡して頂く際にグルメギフトをいただけるとのことで、私の場合は2回も来店する必要がありました。2回来店が必要であれば事前にそのように記載すべきだと思いますし、こちらの時間をなんだと思っているのかと本当に不愉快でした。挙式会場は東山の素敵なところにあり、食事もおいしかったので候補の一つでしたが、プランナー様の不誠実な対応を鑑みると、お任せしずらいと感じざるを得ませんでした。またかなり営業色が強くプランナーの方と話していて疲れました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-04-23 13:22:59.0
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTOをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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