ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO)
としさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-01-28 00:00:00.0
会場はいいけど、残念
- としさん
- 投稿日:2024-01-29 21:00:50.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
阪急京都線の河原町駅から徒歩20分程度かかるので、アクセスはあまりよくありませんが、五重塔が一望でき、立地としては最高でした。
会場も広く、手入れが行き届いた庭園は、気に入りました。
チャペルは2つあり、どちらも窓張りの開放的な空間で雰囲気も良かったです。
披露宴会場も8個ほどあり、全ては見学できませんでしたが、五重塔を眺めながら披露宴を楽しむことができる会場もあり候補として残したい会場でした。
一方で、事前予約時に12時頃に出ないといけないこと、当日の朝にも12:30には出たい旨を伝えさせて頂いていたのですが、アンケートやヒアリングの合間にかなりの時間を待たされたり、同じことを何度も聞かれ、時間がかかりました。また3件目の見学で、他にリゾート婚も検討していることをお話したため、見学当日に式場を決めれないと感じられたのか、他の方が試食もしている中、試食も提供頂けませんでした。見学後の飲み物も出されず、結局3時間半拘束され、その後の予定もギリギリになりました。
今日決めれないなら日程みても仕方がない、というような言い方もされ、見学特典の試食や飲み物も提供されず、費用感も教えてもらえないまま3時間半もの時間を拘束され、休日を無駄にし嫌な気持ちになって会場を後にしました。
大阪に帰った後に本日もう一度来れないかと電話がかかってきました。予定がある旨も伝えていましたし、大阪から京都に行っているのに行けるわけない、と内心思いながらお断りしました。この点からも見学者の都合を考慮してもらえていないのが残念でした。
その場で契約を決めないといけないという空気感が強く、人生で一度きりの結婚式を慎重に検討したいと考える私たちの気持ちにもう少し配慮して頂きたかったです。その場(会場)を楽しめる雰囲気の延長線上に、契約があると思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-04-08 09:54:41.0
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTOをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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