ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO)
aさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額:370万0000円
招待者人数:60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2023-08-19 00:00:00.0
もう一度選べるなら私は他の式場を選びます
- aさん(挙式時29歳)
- 投稿日:2023-09-10 07:34:32.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場の雰囲気はすごいよかったです。
ただその他の部分が残念すぎて、別の場所でしたほうがよかったなと思ってます。
打合せは基本的に3回のみで、式場に行っても担当の方が忙しくてオンラインで打合せなどもあり、プランナーさんと直接お会いする回数は少ないです。
レスも遅く、金土日は基本的に電話は繋がりません。火、水は式場が休みなので、聞きたいことは早めに確認したほうがいいです。
打合せ段階でミスが多く、挙式当日にも式場の方の確認不足がありミスをされました。
挙式前に新郎新婦で写真撮影の時間があるのですが、写真撮影している場所にゲストの方が自由に出入りできて、挙式前にゲストや親族に会ってしまい残念でした。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
当日のサービス担当、会場のスタッフさん、撮影スタッフ、メイクさんは特に気になることはなくよかったです。
ただプランナー、式場スタッフさんは私の感覚としてはありえませんでした。
プランナーさんは忙しいのかもしれませんが、見積りが適当でいくつもミスがあり、打合せも最低限だけ決めてこういうことがしたいと思ってると伝えても全然考えてもらえませんでした。
この説明聞いてなかったなどで、トラブルにもなりました。
料理・飲物
ゲストの方から料理は美味しかったと言ってもらえました。
料金とその説明
私の感覚では金額は基本的に高めだと思います。
割引などは少なく、割引ある部分もなくても大丈夫な部分に割引付いているなど料金はある程度多めに思っていたほうがいいと思います。
私は自分たちで出来る部分は基本自分たちでして、金額を抑えました。
料金の説明は不十分な部分があり、しっかり一つ一つ確認したほうがいいです。
ロケーション・交通の便
駅からのシャトルバスはありますが、ゲストの方からはバス停が分かりにくかったとの声はありました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-09-26 13:44:35.0
この度はご結婚誠におめでとうございます。
初めてお下見にお越しいただいてから挙式当日まで幸せなご縁をいただき、
私どもTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTOで大切な一日をお手伝いさせていただいたこと、心よりお礼申し上げます。本当にありがとうございます。
「会場の雰囲気はすごいよかったです。」というお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず
プランナーに関しては、打ち合わせ段階やお見積りにミスがあったのことで誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
最後になりましたが、おふたりとご家族様の末永いお幸せをお祈り申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
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